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移动 商务 授课教师：娜日 MobileEmail:niba12@163.com 考核方式：本课程为考查课，分两部分进行考核：平时和期末。平时成绩占总成绩的40%，期末成绩占总成绩的60%。 平时考核内容包括：出席情况、学习态度、作业完成质量，主题分享。期末考核方式为笔试，开卷或完成一个案例项目。 * 课程说明： 引言：现代商务的演进 引言：技术的发展推动电子商务的演进 电子商务技术的演进 1960’s 大型机 ?自动化技术 1970’s 小型机? MIS 1980’s 微机? OA, DSS 1990’s 互联网 ? EC, ERP, SCM, CRM 2000’s 移动通讯及移动设备?？ 电子商务模式的演进 1960’s ～1980 ’s ?传统交易模式 1990’s ? B2B(Business to Business),B2C(Business to Customer),C2C(Customer to Customer) 2000’s ? P2P(Path to Profitability) 移动互联技术＋通道赢利模式=电子商务的新阶段 E－COMMERCE 移动电子商务 移动商务是电子商务的延伸和拓展 娱乐应用 生活资讯 商务应用 图像 影视 娱乐 游戏 咨询 交流 安全 电子优惠券 网上购物 支付 搜索 股市 1. 移动商务概念、特点 移动商务 （M-business或MobileBusiness）是指通过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。 移动商务的概念和特点 移动商务的特点 大众化 新销售、促销渠道 A B 个性化的服务 D 电子支付 C 实现任何时间、地点、方式、方便灵活高效的商务 移动商务与传统电子商务的区别 (l)不受时空限制的移动性。移动用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。 (2)提供更好的私密性和个性化服务 移动终端属于个人使用，不会是公用的，移动商务使用的安全技术也比电子商务更先进，因此可以更好的保护用户的私人信息。 移动商务能更好的实现移动用户的个性化服务发展。与私人身份认证相结合的业务是移动商务一个很有前途的方向。 (3)信息的获取将更为及时 随时随地访问，但需要强调的是，同传统的电子商务系统相比，用户终端更加具有专用性。 从运营商的角度看，用户终端本身就可以作为用户身份的代表。因此，商务信息可以直接发送给用户终端，这进一步增强了移动用户获取信息的及时性。 (4)基于位置的服务 移动通信网能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务领域中的一个重要组成部分，如GPS卫星定位服务。 (5)网上支付更加方便快捷 在移动电子商务中，用户可以通过移动终端访问网站、从事商务活动，服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。  移动商务能够崛起的五个原因： 消费者在使用移动设备时有更强的购买欲； 手机对移动商务的影响； 来自移动设备的移动广告点击率； 夜间移动购物带来的商机； 移动互联网的潜力 * 手机媒体——第五媒体 纸质媒体 广播 电视（文、音、像） 互联网 手机 手机功能与业务 手机功能与业务 话音通信 语音信箱 呼叫转移 多方通话 短信 彩信 彩铃 手机游戏 手机上网 手机照相 手机音乐 手机钱包 在线支付 手机炒股 家电遥控 视频直播 移动黄页 手机报纸 手机电视 手机视频 手机功能与业务 手机理财 手机捐款 在线票务 手机投保 网上教育 软件下载 彩票投注 报刊订阅 数字点卡 手机缴费 手机钱包 未来！无所不在的网络！ 技术趋势——移动社会的基础 回顾和熟悉电子商务 1.实验目的： （1）回顾电子商务的基本概念； （2）通过对戴尔电子商务网站的分析和操作体验，了解、体会和学习戴尔的电子商务思想，了解什么是B2C和B2B电子商务模式； （3）通过对“互动出版网”、“携程网”等著名电子商务网站的操作，了解在线购物，熟悉B2C电子商务的应用，掌握电子商务网站的一般应用方法。 2.实验环境：一台带有浏览器、能够访问因特网的计算机。 * 实验与思考： 研究报告： 电子商务的盈利模式研究 要求： 1. 与电子商务相关的最新数据，如2012网络交易额、网络用户数等。 2. 每个盈利模式有相应的案例分析。 3. PPT或者其他方式进行分享！（时间控制在10分钟以内）。 * * * 先看啊Y的一天，让同学们有个简单的了解。做个调查。 * 用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。虽然当前移动通信网的接入速率还比较低，费用也较固定