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基于高职院校数字化参考咨询服务探析 基于高职院校数字化参考咨询服务探析 内容简介： 摘 要： 在计算机技术、网络技术、移动通信技术迅速发展的影响下，传统的参考咨询服务已经不能满足现阶段高职院校读者的需要，在新技术推动下，参考咨询的服务内容及模式不断向数字化、合作化、个性化发展，该文化论述了高职院校利用数 论文格式论文范文毕业论文 摘 要： 在计算机技术、网络技术、移动通信技术迅速发展的影响下，传统的参考咨询服务已经不能满足现阶段高职院校读者的需要，在新技术推动下，参考咨询的服务内容及模式不断向数字化、合作化、个性化发展，该文化论述了高职院校利用数字化技术开展参考咨询服务。 关键词： 参考咨询 数字化 服务模式 个性化服务 数字化参考咨询服务，是一种以计算机技术为媒介、数字化资源为依托、基于Internet信息的服务形式。这种形式是在数字化、网络化的信息环境下，以丰富的馆藏资源和网络资源为依托，针对网络读者的需要，由具备一定专业知识的人员，将馆藏资源和网络资源进行收集、整理和加工，并通过在线问答、E-mail等形式反馈给读者的服务机制。高职院校数字化参考咨询服务的目的是为了让读者不受时间、空间的限制获得咨询服务和信息，有效地实现信息资源、专家资源、服务资源最优化共享与利用。 1 高职院校数字化参考咨询服务的对象及内容