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公文写作笔记公文不一定要好文章，可是必须写得一清二楚，十分明确，字稳词妥，通体通顺，让人家不折不扣地了解你说的是什么。公文写作的特点：简明、准确、朴实、庄重以及规范。商务文书写作四要素：主旨、材料、结构以及语言。沟通不是你传递的信息，而是被别人理解的信息。如何写出一篇好的文章：第一步，制定正确的行动目标（你的意愿—被动目标，别人的行动—主动目标）；第二步，决定文章的正式程度（与对方熟悉吗？对方地位比我低吗？是好消息吗？打分1—10）；第三步，决定文章的总体风格。正式程度表现在:形式、称谓、语气。信件是除政府公文以外表达形式最正式的一种信息载体。一个信息的传递效率和这个信息的传递成本成正比。说服矩阵第四步，选择文章层次结构：连贯式：突出事情发展脉络，前因后果，浑然一体，如报告、说明；并列式：便于读者分段阅读，每一段前有段前撮要，如报告、汇报以及建议书；分析问题：指导性的通报以及决议；问答式：企业内部通讯以及内刊；行动结果式：推荐信、推销信。第五步，列出文章的大纲：七分想，三分写；提纲法、辐射法。一个成年人被外界打断思维之后，要20分钟才能恢复状态。第六步，撰写初稿，集中精力完成。如何使文章更加生动有效：技巧一：情感指数：提到对方的次数减去提到自己的次数，如果为正，说明情感指数为正；如何增加情感指数：将第一人称转变为第二人称；增加第三人称专有名词；增加读者姓名，在公司里一定要记住对方的