^戴尔直销模式物流案例分析.pptVIP

戴尔公司的物流运作管理 第四小组 前言 IT企业销售物流的成本在产品的最终价格中占有一定的比例，产品能否及时销售关系到企业的存在价值是否被社会承认。因此，在市场经济中，为增强企业的竞争力，销售物流的合理化可以收到立竿见影的效果。戴尔公司就很好地解决了销售物流合理化的问题。 直线模式—奥妙所在 戴尔公司的成功归功于直线模式，而在背后支持这种模式的，则是公司的先进的基于现代信息技术基础上的供应链管理。 直线模式 传统模式：公司—中间商/分销商—顾客 直线模式：公司—顾客 戴尔的直线模式 戴尔是是先了解顾客需求，再进行生产。 将卖方市场变为买方市场。 好处：满足个性化需求 密切了与客户的关系 电子商务化物流八步骤 1、订单处理（订购渠道、跟踪查询、低过期零部 件比例） 2、预生产 3、配件准备 4、配置 5、测试 6、装箱 7、配送准备 8、发运 （3）降低制造成本，及时利用新技术 戴尔接到订单—联系计算机部件供应商—组装成机 —消费者 ↓灵活选择 新技术适合的合作伙伴 （4）提高顾客服务水平 传统情况:卖方市场 提供定形定性的产品 买方市场 :公司 —消费者 消费者自主选择产品 (5)加快资金周转 ①减少资金周转环节，缩短资金周转时间。 ②先取用户预付款，货到付费（运费），按 单生产无库存风险。 总结 重视物流对企业生存发展的重要影响 物流成本有可能产生在任何一个环节上，有效降低这些成本，缩短物流路线，是企业盈利的重要途径 望以此案例，引发大家对企业物流有更多的思考 * * 强大支撑力—供应链管理 供应链的关键 客户服务 物料配送 互联网一对一 售后服务 技术支持 虚拟企业 电子商务化物流 直线模式带来的效益 （1）取消中间商，节约成本 传统模式：厂家—中间商—消费者 直销模式：厂家—消费者 公司方面：节约成本 顾客方面：价格优惠 双赢 （2）最大限度减少产品库存 传统 库存—分销商—顾客 直销 公司 —— 顾客 例：库存维持费用占产品价值25%，价值1000万元维持费250万∕年；而 直销产品库存为0元或减少。 由此比较：公司自身：库存成本降低。 顾客而言：享受优惠价格 同行业之间 ：①计算机技术更新快，新型开发周期缩短， 售价降低一方面压力，库存方面费用降低， 赢得竞争优势。 ②另一方面，库存中未售出的，代理商退货 公司按原价支付，公司自背包袱 Experience.flv *