^移动信息化营销和国外产品案例.pptxVIP

OA系统行业主要营销模式OA厂商目前都是采用直销和分销并行的销售模式。厂家直销的客户，就由厂家人员进行实施和服务，不过出于成本和便利性的角度，厂家有时候也会委托当地的合作伙伴参与实施和服务。?合作伙伴分销的客户，就由合作伙伴进行实施和服务，厂家会对合作伙伴的相关人员进行支持和指导，一般不会直接面对客户，除非客户的规模非常大，需要比较复杂的实施和二次开发等。分销商以区域买断、行业买断、独家总代、省（市）核心代理、OEM合作、项目合作等多种合作方式。目前OA行业的售后服务方式以远程和现场两种。由于OA系统相对简单，而成长中的OA厂商又很难布局到全国各地，所以目前远程服务是主要的服务方式。?OA系统的服务包括功能设置、疑难解答、故障排除、系统培训、二次开发、系统升级等。目前行业通行的做法是第一年服务免费，从第二年开始按合同额的15%收取服务年费，当然具体的收费标准和服务内容、服务方式还需要根据项目的具体情况确定产品推广-意向客户咨询-运维团队上门以用友的销售为例：引导需求建立标准呈现价值实现销售开发商机（潜在）顾问模式目的：小单做大销售特点：价值空间较大解决方案：一体化、业务软件包销售方式：1对多竞争特点：创造附加价值客户关心：产品外延价值制胜关键：价值增值、团队效率快刀模式目的：小单做快销售特点：价值空间小解决方案：标准模块、模块包销售方式：1对1竞争特点：利益同质客户关心：产品内在价