^第一小组案例分析 圆通.pptVIP

目 录 营销分析 1.圆通快递的产品策略 1、圆通快递的产品 1）核心产品——快递，如同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付，在服务期间能保持质量完好，速度高效，服务周全、时间准确等 2）增值产品——代收货款、签单返还等，能在开展自己的核心产品的时同时为客户提供上述增值服务，为客户节约成本，提高效率。 营销分析 2.圆通快递的产品组合策略 1）圆通快递的产品组合为快递+增值服务 2）产品组合的宽度：该企业所拥有的全部产品线， 3）产品组合的长度：所有产品线下产品项目的总和，每个分公司都有好多办事处。 4）产品组合的深度：同一条产品线下按照一定变量所细分的不同服务类别的数目，除快递服务，各个分公司还根据自己的情况开展了一些增值服务。 5）产品组合的联合度：不同产品线之间所使用设施、操作手段、操作流程、服务对象、资源共享等相似和相关程度。 营销分析 3、产品的品牌策略 圆通快递作为国内大型民营快递品牌企业，它的品牌已经被大多数客户所接受，在此基础上，圆通的业务员和客户人员一定要做好每一项工作，认真地对待每一个客户，因为每一客户的背后都有好多的潜在客户，口牌效应是品牌的一个重要的分支，口牌好了他的品牌就自然而然的会好。 机会和问题分析 运用swot对圆通快递进行分析 机会：随着我国信息技术和交通系统的发展，我国的快递行业发展空间还很