三种最值得学的速成说服话术.docxVIP

三种最值得学的速成说服话术之前reBuzz曾介绍过有效说服人的三种讲话艺术，而今天笔者要和大家分享对话中细微的语意特征（semantic characteristics），简单的一句话，除了影响着他人如何回应外，更决定着对方是否接受（compliance）你的请求。只要小小改变说话技巧，对方点头的机率就会跟着大幅提升，让我们来看看更多超实用的话术技巧吧！说服话术一: 「即使一块钱也…」?知道影响力六法则的人，想必听过Cialdini的大名，他除了是心理学系教授，更是「Influence At Work」的总裁，一位说服、顺从和谈判领域的国际权威。他在1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众「即使一块钱也可以帮助我们」后，民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人投入捐款！?这个话术被称为 even a penny will help ，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。说服话术二: 「我们会再多给你…」?你可能有过这么一段经验，某日闲逛时被一个摊贩商品吸引住，正犹豫着是否下手时，摊贩老板突然主动提议买再送某某小东西，你觉得非常划算，并立刻掏出钱包买下。其实这个老板运用了高成功率的说服技巧，以「时间差」来增加商品的超值感！来看看下面这个消费行为的说服研究：Burger (1986) 建构了以下田野实验：在街道上的一个烘培坊，随机一位行人