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降低一泵房生活水的出水浊度 供排水事业部供水车间运行二班 一、小组概况 1.课题有关的简介 供水车间一泵房生活水出水浊度指标≦1NTU 双花水源 八号沟地区 供水车间 2.小组简介 小组名称 供水车间运行二班QC小组 组长 赵豪英 课题名称 降低一泵房生活水的出水浊度 时间2011.1-11月 课题编号 湘QC0-11/12JGLY-0804 类型 现场型 小组成员 性别 小组分工 职称/职务 QC教育时间 陈 方 男 指导活动 工程师/副主任 110小时 姜建平 男 技术指导 助工/技术员 106小时 赵豪英 女 实施者 高级工 106小时 陈 娟 女 协助实施 中级工 98小时 赵 琼 女 协助实施 高级工 96小时 陈 烁 女 协助实施 中级工 96小时 二、选题理由 浊度高低直接影响用户的饮用水的感觉性状。 浊度是微生物含量重要指标。水的浊度低， 有利于杀菌防臭，减少消毒剂用量 ，从而降低水处理成本。 生活饮用水浊度≤1NTU既是企业考核标准，更是国家强制标准。 三、现状调查 1.供水一泵房有两座滤池，现一用一备。均按老国标3NTU以下出水浊度进行设计，均采用源水直接进滤池过滤的一级处理方式。 二泵房铁山来水 双花来水 图一 生活水流程方框图 新滤池 （5万吨/天） 老滤池 （5万吨/天） 清水池 （3000吨） 供 水 一 泵 房 用户 三、现状调查 2.QC小组统计了2010年2月1日～5月21日双花水源和生活出水浊度49组数据，绘制出表和图: 双花水源（NTU） 4.0 3.0 4.0 3.0 5.0 2.0 2.0 2.0 3.0 2.0 2.0 3.0 3.0 2.0 2.0 2.0 1 .0 4.0 5.0 4.0 3.0 4.0 3.0 2.0 3.0 3.0 3.0 3.0 3.0 2.0 3.0 2.0 2.0 2.0 13 12 11 15 8.0 11 15 12 8.0 11 15 12 8.0 10 11 平均值 5.8 三、现状调查 生活出水（NTU） 0.7 0.9 1.0 0.8 1.0 1.0 0.8 0.9 0.9 0.8 1.0 0.9 0.8 1.0 0.8 0.9 0.7 1.0 1.0 0.8 0.9 1.0 1.0 1.0 0.8 0.9 1.0 0.7 0.8 0.6 0.8 0.8 0.6 1.2 1.0 1.0 1.6 1.0 1.0 1.0 1.4 1.0 1.0 1.0 1.4 1.0 1.0 1.0 1.0 平均值 0.94 由图表可以看出： 双花水库源水浊度变化大。 出水浊度不理想，浊度平均值为0.94NTU，达到指标上限值1NTU的次数有23次之多，有4次超标。 四、设定目标 2.可行性分析 中国许多大中城市已经长年保持在0.5NTU以下。 供水车间生活水浊度控制好时可以达到0.6NTU。 两座滤池处理能力大大超过现在生活用水量，如果同时运行，在技术上有降低浊度手段。 生活水出水浊度值≤0.60NTU 1.目标 五、原因分析 QC小组从生活水浊度三个关键点：滤池集水井、吸水井、泵出口分别取样，同时进行比对，没有差别。因此判定滤后水的浊度决定生活水浊度。 水流向 水流向 三样比较 五、原因分析 . 滤池出水浊度偏高 滤池 故障 滤池水 体受污染 滋生 藻类 违章 操作 滤池过 滤超负荷 有飞虫 及树叶 反冲洗 难进行 真空 破坏 监督 不到位 真空设 备故障 反冲洗 不按规定 管道 漏气 露天 运行 未滤 前杀毒 源水 浊度高 技术培 训不到位 滤料 层板结 滤料 老化 违规 运行 习惯 性违章 质量意 识不强 滤池设计 能力不足 小组成员运用“头脑风暴法”列出关联图 六、确定要因 验证时间 2011.3.3 调查分析 现场调查 确认人 ?姜建平 验证情况 每月技术员对班组进行一对一现场培训，每月班组三次应急演练，全员参与，并进行每天一题训练。 结论 非要因 验证时间 2011.3.3 调查分析 现状调查 确认人 ?赵豪英 验证情况 班员均为在岗十年以上老职工，老习惯、老思维固化，质量意识跟不上新要求。 结论 1．QC小组对十个未端因素进行逐一分析和调查 未端因素（1）、技术培训不到位 未端因素（2）、班员质量意识不强 要因 六、确定要因 验证时间 2011.3.6 调查分析 现状调查 确认人 ?陈娟 验证情况 白班有领导不定时检查，晚班有值班干部、班长巡查。 结论 非要因 验证时间 2011.3.7 调查分析 现状调查 确认人 ?赵豪英 验证情况 现运行的新滤池更换滤料才二