第八章 情绪和情感 本章学习要点: 一、情绪情感的概念 二、情绪和情感的关系 三、情绪和情感的功能 四、情绪、情感的分类 五、情绪管理 一、情绪情感的概念 情绪情感是人对客观事物的主观体验,是人对客观事物与人的需要之间关系的体验过程。凡是符合个人需要的客观事物都会引起愉快的体验,不符合需要或是阻碍个人需要满足的客观事物都会引起不快的体验(例如:饥饿的人吃到食物感到高兴,父母看到孩子健康成长感到欣慰;失去亲人感到悲痛,遭到别人攻击感到气愤等。) 三个层次分析情绪情感的概念 1.情绪情感是由一定的刺激引起的。 (1)外部刺激 a.自然情境:如小桥流水、花香鸟语 枯藤老树昏鸦…… 感时花溅泪…… b.社会情境:如节日的庆典、他人或自己的不幸遭遇…… (2)内部刺激 a.生理性刺激:如腺体的分泌、身体的不适…… b.心理性的刺激:有时既无外部刺激,也无生理刺激,也会产生情绪体验。是由记忆、联想、想象等心理活动引起的情绪反应,例如一个人独处的时候,回首往事…… 但仅仅用刺激解释情绪是不够的,同样的刺激会引起绝然不同的情绪。 例如同样是面对夕
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