不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄.docxVIP

不会察言观色等于不知风向便去转动舵柄（一）、善于捕捉“弦外之音人有时候心口不一。察言是很有学问的技巧。人内心的思想，有时会不知不觉在口头上流露出来，因此，与别人交谈时，只要我们留心，就可以从谈话中深知别人的内心世界。1、由话题知心理人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是形形色色的，如果明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话题与说话者本身的相关状况，从这里能获得很多的信息。与中年妇女交谈时，她们的话题多是她们自己，因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象，有时也谈论丈夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女，你要作为一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。2、措辞的习惯流露出的“秘密”语言表明出身，语言除了社会、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性饿措辞。人的种种曲折的深层心理就不知不觉地反映出自我表现的手段－措辞上。使用第一人称单数的人，独立心和自主性强，常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。3、说话方式反映真实想法一般说来，一个人的感情或意见，都在说话方式里表现得清清楚楚，只要仔细揣摩，即使是弦外之音也能从说话的帘幕下逐渐透露出来。(1)、说话快慢如果对于某人心怀不满，活着持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓。如果有愧于心或者说谎