(ppt)客户稽核要点指引1013.pptVIP

深圳市欣茂鑫实业有限公司 Shenzhen Xin Mao Xin Precision Metal Products Co ,LTD * 客户稽核要点指引 * 一，什么是稽核？ 二，稽核前的准备工作； 三，稽核要点指引； 四，稽核应对技巧； 目录： * 一，什么是稽核？ 1.1稽核的定义： 稽核是一项系统化及独立性的查验，决定各项品质活动及相关成果是否与预先筹划者相符合，以及这些筹划事项是否有效地付诸实施，且适合于达成目标。 1.2稽核的目的： ①管理体系是否符合质量及环境体系标准的要求； ②所有的管理规定、操作规范、作业指导是否被遵守执行； ③执行的效果是否达到预定的目标； * 一，什么是稽核？ 1.3稽核的范围： ①质量管理系统的稽核QSA； ②环境管理系统的稽核； ③产品实现各制程的稽核QPA； ④RoHS管理系统的审核； ⑤REACH管理系统的审核； ⑥PPAP新产品实现系统的审核； ⑦OHSAS18001职业健康安全管理体系的审核； ⑧其他稽核； 稽核的范围根据不同稽核目的和不同客户要求会有差异，一般情况下，客户都会进行QSAQPAHSF（不含有害物质）三个方面的审核。 * 二，稽核前的准备工作 2.1客户稽核计划的把握： ①稽核人员及其职务； ②稽核的目的和