产品示范培训2111118.docVIP

产品示范培训 产品示范是销售的基本功。一旦找到潜在顾客的需求，你就可以做产品示范，证明你的产品将会满足他们的需求。示范必须直接与他们的需求有关。 产品示范时，切记以下七点原则： 1.规范动作：在做产品示范时，要留意语言和动作的规范化，标准化； 2.留心反应：解释产品示范的目的并证明它将满足潜在顾客的需求。示范时要留心顾客的反应。 3.增加互动：邀请潜在顾客参与示范可以引起对方更大的兴趣。示范中在征得顾客同意的情况下，可以把产品直接用在顾客身上。这样可以给顾客留下更深刻的印象。 4.把握时机：留意及询问潜在顾客的反应，但不要迫使顾客过早下结论，因为若结论不利于销售，则难以更改。也不要令顾客产生购买的压力。 5.缓谈价格：将有关价格的问题拖延到最后回答——在你充分地展示了产品的功效之后。 6.导向利益：总结归纳产品将会给潜在顾客带来的利益——尤其是那些与他们的需求有关的利益。 7.控制时间：示范时间不宜过长，控制在3-5分钟之内。 值得注意的几点： 1.准备要充分；将所需要的产品示范工具自己备齐，并且擦干净。 2.讲解要有重点，多举实例，不要过于专业，最好是深入浅出，通俗易懂。 3.注意主角与配角的关系，配合要到位，“会配合当哑巴，不会配合当喇叭”。 4.涉及到不同品牌之间的比较时，应避免贬低其他品牌；示范时把其他品牌产品用纸包好。 5.示范时，