王家荣-如何实有效的市场调研(下).docVIP

如何实施有效的市场调研（下 2000-12-19 作者：叶茂中 问卷编号：_________ 城市编号：1、上海 2、福州 复合（耐磨强化）地板调研问卷（经销商） 0、贵处经销地板已经____年，有职员_____人，今年上半年营业额为______万元。 1-1、贵处经销地板的类别： 1原木地板/实木地板????11漆板????12白板 2复合地板 21叠压地板????22强化地板????23复合地板 24耐磨地板????25金刚板 1-2、贵处销量最好的地板是:__________ 原因是什么？还有呢？ 1-3、贵处销量最差的地板是：_________ 原因是什么？还有呢？ 2-1、贵处经销地板的品牌：___________ 2-2、贵处销量最好的地板品牌是：_______ 原因是什么？还有呢？ 2-3、贵处销量最差的地板品牌是：________ 原因是什么？还有呢？ 3-1、贵处复合地板的销量与原木地板销量相比，复合地板销量： 1好多了??2稍好一些??3差不多??4稍差一些??5差多了 3-2、复合地板销量比实木地板销量好（差）的原因是什么？还有呢？ 4-1、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些优势？还有呢？ 4-2、根据您的经验，您认为复合地板与实木地板相比有哪些缺点？还有呢？ 5-1、根据您的经验，您认为目前市场上最受欢迎的品牌有哪几个？ 5-2、请您说说其受欢迎的原因？还有呢？ 6、根据您的经验，复合地板的市场份额会： 1迅速扩大??2慢慢增加??3不会变??4慢慢减少??5迅速减少 7-1、贵处主要通过什么媒体宣传自己的产品？（出示卡片，复选） 7-1 7-2 电视广告............1..................1 报纸广告............2..................2 专业杂志广告........3..................3 电台广告............4..................4 商店产品/资料陈列...5..................5 亲友介绍............6..................6 分销商介绍..........7..................7 专业装潢公司介绍....8..................8 其他：________......9..................9  7-2、其中效果最好的是哪一种？（出示卡片，单选） 8、根据您的经验，消费者购买地板时考虑的因素有：（出示卡片，可复选） 01色差 02价格 03规格尺寸 04广告 05品牌 06生产厂家 07质量 08木材产地????09供应商信誉 10售后服务????11其他：_______________ 9、贵处哪一种价位的地板销量最好？（出示卡片，单选） 01、60元以下 02、60-80元 03、81-100元 04、101-120元 05、121-140元????06、141-160元 07、161-180元 08、181-200元????09、201-240元 10、241-300元 11、301-400元????12、400元以上 10-1、贵处用哪些促销手段?（出示卡片，复选） 10-1 10-2 价格优惠................1...................1 免费安装................2...................2 保险公司质量投保........3...................3 定期上门专业养护........4...................4 其他：________..........5...................5 10-2、其中认为效果最好的是哪种促销手段?（出示卡片，单选） 11、您认为哪些国家生产的地板比较好？追问一次。（记录） 12、您认为国产地板中哪些地方的产品比较好？追问一次。（记录） 13-1、贵处的购买客户中要求地板安装服务的有几成？ 13-2、他们要求地板安装服务的原因是什么？还有呢？（记录） 14-1、您知道哪些复合地板的品牌？（不提示） 14-2、您知道下面这些复合地板的品牌吗？（出示卡片，复选） 01霸威力 02欧化宝 03科隆 04圣象 05皇家 06金阁玛（雅阁） 07柏丽 08升佳 09鸳鸯 10公牛 11汇丽 12克莱森 13永林 14森达 15LG 99其他：___________________________ 15、以下对复合地板的称呼中您对哪两个最认同