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一般社交礼仪(名片礼仪)
名 片 礼 仪 现代生活中,一个没有名片,或者不会正确使用名片的人,就是一个缺乏现代意识的人。 1、名片的作用(什么场合使用名片): ○提醒持有人知道你是谁?如何与你联系。 ○把名片夹在某些资料、邮件、报告上,让对方知道你是寄件人,可作传达工具。 ○当作礼物或花束的附件,往往使人印象深刻。 ○想要他人名片时。 ○广告宣传 名片的放置 使用名片夹,放置在容易拿出的地方,不与其他杂物混在一起 着西装时,左胸内侧的口袋 不穿西装时,置于自己随身携带的小提包里 名片的递送 顺序:职位低的向职位高递送 男士先向女士递送 晚辈先向长辈递送 原则:由尊而卑,由近而远,依次进行 名片的递送 方式: 掌握好时机:交谈开始前、交谈融洽时、握手告别时。 递赠名片者,面带微笑,注视对方,双手递送。 要把名片上的字体正对接受者,态度要从容大方,可说“请多指教”,“请多关照”等寒暄语。 在社交场合,应根据需要,确定递赠名片的对象,切忌滥发或厚此薄彼。 名片的接收 除长者、女士外,应尽快起身或欠身,面带微笑,目视对方,双手接过。 态度毕恭毕敬,并说“谢谢”、“认识您很高兴”,同时加以 确认。 初次见面,最好将名片上的重要内容(职务、头衔)读出 声来。 接到名片后,应立即将自己的名片递出。 索取他人名片的正确做法是欲取之必先予之,即把自己的名片先递给对方,以此来求得对方的回应。 (“以后怎样向您请教?”、“今后怎么和您保持联系?”) 名片礼仪当中不雅行为 无意识地玩弄对方的名片; 把对方名片放入裤兜或屁股兜里; 当场在对方名片上写备忘或笔记; 先于上司向客人递交名片; 收过对方的名片后,却叫错对方的名字; 递出污旧或皱折的名片 ; 收到名片后看也不看就收起名片。 一般不提供私人联络方式,不能内外不分、公私不分 行为礼仪规范分析 在一次朋友的聚会中,李明带了女朋友前去,一进门,他先介绍了朋友中年纪最大的,然后依次进行了一一的介绍,最后,他将自己的女朋友也介绍给了大家。 行为礼仪规范分析 在一次正式的舞会上,李明舞姿优雅、潇洒,不一会,已是大汗淋漓,一曲过后,在舞场上,他脱下了西装,将西装挂在了椅背上。 行为礼仪规范分析 在一次朋友聚会上,李明发现了一个早想认识的人,于是,他主动地向前进行了自我介绍,并拿出了自己的名片,对方也回送了名片给他,他接过后,认真地看着,看完后郑重地将名片放到了名片夹里。 行为礼仪规范分析 在一次正式的宴会上,李明热情主动地拿出烟给在座的男士抽。 行为礼仪规范分析 一个炎热的夏天,李明参加了一个正式宴会,当他大汗淋漓地进入餐厅坐下后,拿着服务员递上的餐前湿巾,迫不及待地用湿巾擦去脸上和脖子上的汗水和灰尘,然后清清爽爽的开始用餐。就餐时,李明为了不弄脏地板,将残渣、骨、刺放在桌上。 * * *
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