高雄大学员工协助方案实施计画暨实施流程图 .docVIP

國立高雄大學員工協助方案實施計畫 壹、依據 行政院102年4月2日院授人綜字第10座机电话号码號函核定之「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」暨104年3月27日「104年教育部人事處及所屬人事機構精進員工協助方案之作為」工作圈第一次會議決議。 貳、目的 一、發現及協助本校全體教職同仁解決可能影響工作效能的問題，使其以健康的身心投入工作，提高其工作士氣及服務效能。 二、提供多樣化的協助性措施，建立樂活關懷的工作環境，更以預防性的觀念創造一個有效率與活力的工作文化，提昇組織績效與競爭力。 叁、實施要項： 一、辦理單位：本校人事室統籌規劃及專責辦理方案計畫，必要時得邀請相關單位人員協理辦理。 二、服務模式：採整合式（含內置式及外置式）服務模式，由本校人事室設置單一窗口提供內部服務，並連結外部資源提供專業服務。 三、擬訂年度計畫：本校每年依據員工服務需求問卷調查結果，擬定次一年度推動計畫，具體規劃當年度工作重點據以執行。 四、成效評估與改進：於年度結束時或各項活動辦理完成時，應利用員工滿意度問卷、員工訪談等蒐集相關資料進行評估分析，檢視服務成效與目標達成度，以作為未來服務調整的參考。 肆、服務內容： 一、個人層次 （一）工作面 包括工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、生涯（退休）規劃、職務歷練、職系專長轉換等。 （二）生活面 1.法律諮詢：包括公務上面臨的法律