管理学第5章组织计的基础.docVIP

* * 虚拟企业与传统企业管理模式的区别 实现了核心功能与部门的分离 由纵向管理转向横向管理 信息流支配物质流 从命令控制到集中协调 * * 看看一些奇怪的结构 * * * * * * * * * * 如何创建学习型组织 学习型组织（Learning Organization）指的是能够不断适应和不断改变的组织，因为它的每一个员工在确定和解决与工作有关的问题时都起到非常积极的作用。 学习型组织的重要特征包括：组织设计、信息共享、领导和文化四个方面。 * * 学习型组织的特点 学习型组织 组织文化 ?相互关系密切 ?集体意识 ?关心 ?信赖 组织设计 ?无边界 ?团队 ?授权 领导 ?共同的愿景 ?协作 信息共享 ?公开 ?及时 ?准确 * * 组织文化 组织文化是一种共有的价值体系 。 在每个组织里，有关价值、象征物、仪式、传说和习惯的体系和模式随时间而不断变化发展。这些共有的价值观在很大程度上，决定员工的看法和对周围世界的反应。  * * 组织文化的十个特征 成员的同一性 员工与作为一个整体的组织保持一致的程度，而不是只体现出他们的工作类型或专业领域的特征。 对团体的强调 工作活动在多大程度上是以团体而非个体方式组织的。 人员关注 管理决策结果对组织成员所造成的影响的被关注程度。 单位的一体化 鼓励组织中各单位以协作或相互依存的方式运作的程度。 控制方式 在多大程度上以制度条例和直接监督方式对员工进行监督。 风险承受 在多大程度上鼓励员工进取、革新并乐于尝试风险。 酬劳标准 在多大程度上加薪取决于员工的绩效水平而非资历、偏爱或是其它的非绩效因素。 冲突的a name=baidusnap1/aB style=color:black;background-color:#A0FFFF宽容/B度 鼓励员工自由争辩及公开批评的程度。 手段-目的倾向性 管理层在多大程度上关注组织成果而非达到成果的方法和过程。 系统开放程度 组织掌握外界环境变化并及时对这些变化作出反应的程度。 * * 本讲应掌握的主要内容 1、识别和定义组织结构的六种基本要素。 2、确定管理者划分部门的五种不同方式。 3、对比机械式组织与有机式组织。 4、解释矩阵式结构的作用。 5、描述虚拟企业。 6、用管理学原理解释“明升暗降”现象。 谢谢！ * 3 * 3 * 3 * 3 * 3 * * * * ?顾客部门化的重要性逐渐提高，更准确地捉住顾客，更快速地响应顾客的需求。利用跨部门的团队(team)或任务编组(task force)弥补僵固部门化的不足。 部门化的现代观点 * * 机械式组织 vs. 有机式组织 机械式组织(mechanistic organization)：科层制、官僚制(bureaucracy)；高度分工、正式化和集权的组织结构。 有机式组织(organic organization)：特殊式、适应式(adhocracy)；低度分工、非正式化和分权的组织结构。 * * 机械式组织 vs. 有机式组织 严格的层级关系 合作（纵向的和横向的） 固定的职责 不断调整的职责 大量的规则 少量的规则 正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道 集权的决策 分权的决策 高耸的结构 扁平的结构 机械式 * * 自我测评库3.0你喜欢何种类型的组织结构？P175 * * 战略如何影响结构？ 战略-结构关系的第一个重要研究是艾尔弗雷德??钱德勒（Alfred chandler）对美国100家大公司进行的考察。 在追踪了这些组织长达50年的发展历程，并广泛收集了如杜邦、通用汽车、新泽西标准石油及西尔斯等公司的历史案例资料后，钱德勒得出结论：公司战略先行于并且导致了组织结构的变化。 钱德勒发现组织通常起始于单一产品或产品线生产。简单的战略只要求一种简单或松散的结构形式来执行这一战略。这时，决策可以集中在某个高层管理人员手中，组织的复杂性和正规化程度都很低。当组织成长以后，它们的战略变得更有雄心，也更复杂了。  * * 规模如何影响结构？ 组织的规模对其结构具有明显的影响作用 。 大型组织（那些通常雇用了2 000多名员工的）倾向于比小型组织具有更高程度的专业化和横向及纵向的分化，规则条例也更多。但是，这种关系并不是线性的，而是规模对结构影响程度在逐渐减弱。 为什么是这样？从本质上说，一个拥有2 000名左右员工的组织，已经是相当机械式的了，再增加500名员工不会对它产生多大的影响。 * * 技术如何影响结构？ 英国学者琼??伍德沃德（Joan Woodward）在她的一项研究中发现在产出规模和企业结构之间存在着明显的相