海尔跨界“卖水”.docVIP

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  • 2016-10-19 发布于北京
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海尔跨界“卖水”.doc

海尔跨界“卖水”   刚过去的夏天,在一场家具电商物流服务的研讨会上,一位参会人员总结:“物流业不仅‘姓马的’(马云)来了,‘姓张的’(张瑞敏)也来了。”   海尔正在从家电产业跨界到家具物流服务,这场低调的跨界让王跃峰深有感触,他是在海尔做了15年的老家电人,目前是海尔日日顺家居服务公司的总经理,他解释:“这种转变其实是有基础的,我在海尔做了15年的服务,加之家电和家具关联性大,引入一些外来力量,再借助海尔集团强大的培训体系,这事很快就做起来了。”   所谓家具物流服务,至少应该包括物流运输、仓储管理务、配送安装、维修退换务以及代收货款等五个方面,而不是简单的干线物流。   目前,海尔日日顺家居服务已经签约了60余家国内家具的一二线品牌,其中既有美乐乐、珀兰这样的家具电商品牌,也有顾家、左右、曲美、全友、芝华仕这样的传统品牌。   美乐乐是日日顺家居服务第一位客户,在供应链上各个环节把控成本的美乐乐,目前没有涉足家具电商的“最后一公里”。其品牌总监晓菲说:“物流是家具电商的短板,它不像标品,把包裹交到消费者就算配送成功,像衣柜、书柜这样的家具,配送到户的时候是一堆板子、一堆玻璃,这时就要考虑到途中如何不破损,到户如何安装,物流网点全国做等问题。即使像沙发这样的软体家具,类似标品,但是体积庞大而笨重,到了客户家也要按要求摆放好,美乐乐已经没有精力顾及这块。”  

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