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碧波庭事业常见问题解答 微信号：1925804652 解答要领： 1．沟通时，切忌勿露“傲慢、不屑、敷衍”等神色。2．采用“赞美、认同、反问”等方法，永不和顾客发生争持。3．当顾客有问题又不提出来时，可用分享自我感受的方式在无形中解决顾客疑问。一、是骗人的，是朋友骗朋友的把戏？一个传一个？是的，在不了解的时候，我们也这样认为，通常我们所指骗人的，是指销售假冒伪劣产品，坑害消费者利益，您说是吧，产品销售主要靠与市面优秀商品对比来证明产品品质的优越，且购货7天内可100%退货，消费者购货亦享受优质服务，除送货上门、跟踪服务，又让消费者越用越便宜，您觉得这一切是坑害还是维护消费者利益。产品如果好，您觉得像骗的吗？至于消费者用了产品好向朋友分享，我认为这是人的天性，您用了好东西你会不会告诉你的朋友呢？二、产品价格太贵???????1、刚接触时，我也这样认为，那是因为我们不了解产品功能、效果引起的，任何商品都是“分钱，一分货”，彩电肯定要比黑白电视贵，因为效果不一样，对不对？再者，我们不能以产品大小来评定产品的贵贱。一杯米多少钱？一杯金子又值多少？其次，产品质量远远超过价格（）。哪怕我们认为价格高些，但如果对我们真有很大帮助而我们又必须购买，会不会考虑购买，买东西你喜欢买价格便宜但质量不好的，还是价格稍高但是效果好的，肯定是后者，对不对？所以，好东西每个人都想要，但好东西肯定要