超级团队训练案例.ppt

四、团 队 致 胜 2、肢体语言与传达 活动：上传下达 《研讨》：上传下达说明了什么问题？ 四、团 队 致 胜 3、几则故事 英国王子爱上寡妇的故事 两个飞行员的故事 子路喝粥的故事 冰山理论 四、团 队 致 胜 4、两个活动和几则故事的启示 （1）猜测是最不好的沟通方式 （2）每个人的语言都在衰减 （3）表达的与想告诉的不一样 （4）看到的只是表面的现象 （5）当别人说话时，自己不要考虑下一步该 怎么办 四、团 队 致 胜 4、两个活动的启示 （5）我们看到的事情也要与对方沟通，不要 太相信自己的眼睛，要反复进行深度沟通 （6）学会倾听 （7）信息要完整 （8）无效领导 （9）沟通无极限 四、团 队 致 胜 5、有效沟通的技巧 （1）真诚地沟通，负责任，重承诺 （2）有目的，直接、真实、需要 （3）对生命意义的理解，对同事、家人、朋友的爱心关怀 反问自己：员工需要一个什么样的同事、领导？ 四、团 队 致 胜 （4）我们对事业目标的定位和追求，达成目标的方法和信心 （5）动情语言沟通，辅助于肢体语言配合