2分公司工程主管工程管理员薪资结构和绩效考核标准(新).docVIP

声明: 本文件属上海统帅建筑装潢有限公司所有。未经批准,禁止复制、泄露和使用,只限于在本公司内部使用, 发放范围只限于发放名单上的人或其委托人。 修 改 记 录 序号 页码 最新版本 修改内容记要 修订者 审核 批准 生效日期 制订 审核 批准 日期 日期 日期 分发 对象 □总经理 □总经理助理 □管理者代表 □营销总监 □业务总监 □行政人事部 □财务部 □工程部 □业务部 □客服部 □材料部 □企划部 □网络部 □电销部 □预算部 □设计中心 □水电公司 □其他 一、目的：为了规范分公司工程主管、工程管理员级别标准，提升激励门店工程经理对工程管理的主动性和积极性，更好的完成年度目标。 二、适用范围：适用于分公司工程主管、工程管理员的管理和考核。 三、定义：无 四、相关文件： 五：作业表单： 作业内容： 序号 内容 1 分公司工程主管、工程管理员级别和薪资标准： 岗位 级别 标准工资 级别工资 项目佣金 分公司工程主管 初级 4000 0 按当月竣工工程项目考核累计计算 中级 4000 500 按当月竣工工程项目考核累计计算 高级 4000 1000 按当月竣工工程项目考核累计计算 分公司工程管理员 初级 3000 0 按当月竣工工程项目考核累计计算 中级 3000 500 按当月竣工工程项目考核累计计算 高级 3000 1000 按当月竣工工程项目考核累计计算 2 月度分公司工程主管、工程管理员薪资=标准工资+级别工资+项目佣金 3 项目佣金=单个项目预算合同总价*0.15%*该项目满意度得分系数； 4 项目满意度考核得5分（非常满意），项目佣金按100%发放； 满意度考核得4分（满意），项目佣金按100%发放； 满意度考核的3分（一般），项目佣金按50%发放； 满意度考核低于3分（不满意或很不满意），项目佣金为0； 5 工程竣工决算后，客服部在7日内回访客户，做满意度考核； 每月8日前工程文员依据客服部提供的满意度考核得分做《工程管理员月度项目佣金汇总表》； 《工程管理员月度项目佣金汇总表》总部工程部经理，工程总监在每月10日前审核完毕，并上交财务部； 财务部依据《工程管理员月度项目佣金汇总表》每月15日发放项目佣金； 6 分公司工程主管、工程管理员半年度考核标准： 序号 考核内容 考核合格率 计算公式 权重 评分标准 计分方法 考核人员 1 客户满意度 ≥4.0分 半年客户回访平均分 30% 达到基数为100分，每下降0.1分扣总分5分 得分乘30%计 分公司总经理/总部工程部经理 2 工地检查 ≥92.5分 半年质巡检工地检查平均分 35% 达到基数为100分，每下降1分扣总分5分 得分乘35%计 分公司总经理/总部工程部经理 3 按时收款（二、三期款） ≥90% （半年进度款未按期缴款笔数+半年前累计进度款未缴款笔数）/（半年进度款应缴款笔数+半年前累计进度款未缴款笔数）*100% 10% 达到基数为100分，每下降1%扣总分5分 得分乘10%计 分公司总经理/总部工程部经理 4 按时决算（尾款） ≥90% （半年尾款未按期缴款笔数+半年前累计尾款未缴款笔数）/（半年尾款应缴款笔数+半年前累计尾款未缴款笔数）*100%。 10% 达到基数为100分，每下降1%扣总分5分 得分乘10%计 分公司总经理/总部工程部经理 5 问题解决能力 　 　 15% A、强得15分，B、较强得10-14分，C、一般得5-9分，D、差得0分 得分15%计 分公司总经理/总部工程部经理 6 投诉 0% 减分项 　 发生客户内部投诉扣20分/次，发生外部投诉扣50分/次，重大投诉和媒体曝光考核为0分 　 分公司总经理/总部工程部经理 7 安全事故 0% 减分项 　 发生小于2000元的工伤事故扣5分/次，大于等于2000元小于10000元的工伤事故扣10/次，发生大于10000元工伤事故考核成绩为0分 　 分公司总经理/总部工程部经理