培训课件-心外一品管圈.pptVIP

1.成立品管圈小组 注： 注：9-15号成员为轮转护士，主要负责其他圈员的辅助工作。 3.设定圈名及圈徽（含义） 飘逸的心形采用暖色调的红黄两色自然过渡及结合，首先从视觉上给人以温暖、亲切的感觉，象征着我们护理人员待患者如亲人般的温暖、贴心； 以双手环成心形，暗喻用我们灵巧的双手及对患者的爱心、耐心、关心、责任心，为患者提供优质的服务； 该心形亦像两只嬉戏的仙鹤，仙鹤自古象征幸福、吉祥、安康，这也蕴含了我们对患者的真诚祝福。 效果确认（有形成果） 效果确认（无形收获） 本次活动检讨 第 九 阶 段 效果确认及评价 （2013.9.30-2013.10.25） 目标达标率： 目标达标率=(改善后－改善前）/(目标值－改善前）×100% =(84.1－52.8)/(83.7－52.8）×100% =101.3% 进步率： 进步率=(改善后－改善前）/改善前×100% =(84.1-52.8)/52.8 ×100% =59.28% ★ ★ 编号 评价项目 活动前 活动后 活动成长 正/负向 合计 平均 合计 平均 1 和谐程度 28 3.1 38 4.2 1.1 ↑ 2 积极性 30 3.3 40 4.4 1.1 ↑ 3 责任感 29 3.2 4