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宁夏地税互联网申报纳税系统使用常见问题解答 一、CA使用方面的问题 问题一：CA证书数字不能顺利读出 解决方法：查看“小黄锁”是否在状态栏中显现。 步骤1：若无，是该用户的CA驱动未装或者过期，提示用户在税局网站下载并安装； 步骤2：若有，双击，在弹出的窗口中点击“刷新”按钮（也可以直接将光标定在“小黄锁”，点击右键选择刷新），直到在状态栏区域弹出“haikey提示”的小窗口。 步骤3：方法一：若用步骤2的方法不能解决，确定驱动已安装好，换USB口重新插入KEY; 方法二：在桌面“我的电脑” 右键“属性” “硬件” “设备管理器” “通用串行总线控制器”展开后，后边有问号的，鼠标右键，更新驱动程序；若“通用串行总线控制器”都无问号，选择“智能卡阅读器”，在“未知设备”上单击鼠标右键，更新驱动程序； 方法三：右击“小黄锁”，退出，在“开始”菜单中“海泰方圆” “HTCSP” “用户工具”进入； 方法四：做了相应的设置后，证书仍不能正确读出，重新启动计算机。 特别说明：有的用户企业在网络设置上屏蔽了CA数字证书的端口，需与其网络管理员联系，开放端口等。 问题二：CA证书已经读出，但在登陆框内提示：内容被阻止，因为该内容没有签署有效的安全证书。 解决方法：其原因是浏览器阻止了网站内容，用户需要根据在IE浏览器的属性中修改相