旅行社条例贯彻施情况汇报.docVIP

关于贯彻实施《旅行社条例》情况的汇报 广安市广安区人民政府 （2011年3月28日） 尊敬的张主任、各位领导： 根据会议安排，我现就广安区贯彻实施《旅行社条例》有关情况作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。? 一、主要工作及成效 2009年5月，国务院正式颁布实施了《旅行社条例》（以下简称《条例》），这是在新形势下对《旅行社管理条例》进行的一次全面修订。以会代训??? （二）重监管，切实加强旅游行业管理。我区围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务、游客满意”的总体目标，以创造优良旅游秩序为重点，不断强化旅游行业监管，促进了旅游市场规范有序运作。一是开展旅游秩序整治。采取联合执法方式，组织公安、卫生、质监、工商、物价等部门，深入景区（点）、星级酒店、旅行社、农家乐进行旅游执法检查60余次，累计出动检查人员近200人次，重点打击无证导游、擅自变更团队运行计划、增减旅游项目、索要回扣和小费、无证经营旅行社业务等违法违规行为，使我区旅游经营秩序大为改善，树立小平故里良好形象。二是畅通游客投诉渠道。在旅游饭店、社会旅馆、农家乐、旅行社等旅游企业中设立公开投诉电话，同时，在游客最密集的协兴镇成立旅游服务矛盾化解纠纷工作站，直接受理游客投诉。目前，已累计接受游客咨询400余次，解答群众问题300余个，协调解决纠纷10余起，服务态度、解决问题及时度都得到了游客好评。三是完善旅行社内部管理。要求各旅行社根据《条例》制定、完善自身内部各项规章制度，并将内部管理规范的金鼎国际旅行社、新闻旅行社等企业的10余项制度向全行业示范推广，有效提升了旅行社行业整体管理水平。四是促进旅游社行业自律。充分发挥行业自律公约对旅行社的制约作用，鼓励、引导15家旅行社或分社加入市旅游协会旅行社分会，增强了旅行社行业自我组织、自我管理能力。 （三）重标准，着力促进旅游市场规范运行。坚持以《条例》为依据，不断加强对旅行社分社登记备案、《旅游、产品设计， development in order to protect a host of attractions and historical sites, as well as to maintain the economic vitality of the downtown area. Figure 5.1-5 figure 5.1.4 Washington mass transit network to support implementation of effective transport demand management policies to reduce urban traffic congestion and public transport priority was in the early 1960 of the 20th century by the planners first proposed in Paris, France, and in Europe and other major cities to operate has been the formation of the rich content system. Public transport priority consists of two aspects: one is on the bus to help. ... 5.1-7 Park and ride systems 5.1.5 typical case Hong Kong-Japan Sapporo, Sapporo is a Japan Hokkaido central parts of cities, Japans fifth largest city. Area of 1121km2 in the city, a population of 1.921 million. In addition is the administrative center of Hokkaido, Sapporo is Hokkaidos industrial and commercial center, in 1972, hosted the 11th Winter Olympic Games. 3 JR Sapporo rail transit line 3 metro and 3 tram lines, Sapporo in the urban development process combined with Center of construction of subway construction and residential development,