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一、手机常识问题 手机在使用中应注意什么? ????答： 不要与硬物放在一起，以防受损 不要私自拆开手机 不要将手机背贴撕掉 充电注意不要超过24小时 不要与强磁场的东西放在一起 不要拿到非NEC指定的保修中心维修 使用原装皮套，如果使用非原厂生产的皮套，由于其生产工艺良莠不齐，皮套在尺寸上不能和手机相吻合，会遮住麦克风孔、耳机插孔和听筒口等部位。影响语音的接收和传送性能。昼不用带磁铁扣的皮套，尤其对于带翻盖的手机，磁铁会对手机的开关机信号产生干扰，而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外，塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅，腐蚀手机内部元器件，并且会导致外壳氧化掉色。 不要晃动手机中的插头，现在市场上的手机大多设计精巧，内部结构十分紧密，在使用耳机和充电器时，如果感觉接触不良，一定要将其拨出，再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动，因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 手机待机时间与哪些因素有关？ ????答： 如何正确处理手机无法开机问题？ ????答： 如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题。 ????答： 若经判断是手机需要调试，请将手机送至特约维修中心检测 在什么温度范围内手机可正常使用？ ????答： 哪些场合不宜使用手机？ ????答：联想乐pad平板电脑 Q7、手机丢失了怎么办？能否通过手机IMEI（ESN）号码锁死手机？ ????答： 2)请您向网络提供商申请停机业务。（移动咨询1860；联通咨询1001）????目前不能对丢失的手机进行锁死等相关操作。 二、通话网络问题 Q1、联想乐pad平板电脑怎么样手机为什么会出现脱网的现象,即手机上的信号显示为满格,但却无法打进或打出电话，如果遇到这种情况，该如何处理？ ????答： Q2、手机中的本地网络系统是指什么？ ????答： 三、关于手机摄像的问题 Q1、数码摄像头传感器CCD与CMOS的区别？ ????答： Q2、使用数码摄像头拍出的照片是什么格式的？ ????答： 四、手机及配件方面的问题 Q1、当电流不稳定或突然断电时，会对充电器造成损坏吗？ ????答： 手机背后是否会有CCIB的商检标志？ ????答： Q3、新机电池门无法扣紧的现象如何解决？ ????答： Q4、电池的类型有哪些。 ????答： Q5、何为“原装电池”。 ????答： b、因此,移动电话持有者在选择电池时,首先要确认的是电池的性质(是镍镉,镍氢还是锂电池),标称的容量(多少毫安时,要求经销商确认所售电池的标称容量与实际容量相符)等基本要素. 五、关于通话的问题 Q1、如何拨打紧急电话？ ????答：的服务供应商设置了在任何条件下都能呼出的一个或更多的紧急号码（如112），即便在话机锁定、SIM卡未插入也能呼出这些紧急号码。不同的国家有不同的紧急呼叫号码，所以您的话机的紧急呼叫号码不会在所有地区都生效。有时由于网络、环境或干扰事件的影响，紧急电话有可能无法拨出。 六、关于SIM卡的问题 Q1、如何对SIM卡进行保养？ ????答： Q2、SIM卡的密码是多少？如何解锁？ ????答：联想淘宝旗舰店手机丢失后被盗用，每张SIM卡都可以设置一个密码，即个人识别码（PIN），用来对SIM卡上锁，最初的PIN随SIM卡一起提供，一般为1234，您应更改成自己熟知的密码。????b.只有当您输入正确的密码后，手机才能进入正常使用状态。连续输入三次错误的个人密码，手机便会将SIM卡锁住。要解锁，必须使用解锁码PUK，解锁码一般也随SIM卡一起提供。如果PUK也忘掉，您只有带齐开户资料，携手机到当地移动公司解锁。 七、手机术语 Q1、什么是蓝牙？ ????答： Q2、什么是WAP PUSH？ ????答： Q3、什么叫WAP？ ????答： 八、关于移动电话安全的Q＆A 1 、使用移动电话是否会导致健康损害(比如癌症或脑损伤)？ ????答：NEC产品完全符合所有的国际和欧洲标准。 2、如果顾客对使用过程中其电话的过热问题有疑问，我们怎样解答？ ????答：NEC指定服务网点检测。 3、为什么有些移动电话提供耳机，使用耳机是否更为安全？ ????答：NEC的耳机附件是为满足那些希望免提手机操作的顾客的使用方便而设计的。典型的例子是那些在工作场所需要使用电话的人，比如机动车驾驶员。NEC的移动电话是按照国际认可的安全标准进行设计，制造和试验的。不需要其他附加措施来保证其安全性。 4、如果顾客报怨由于使用移动电话而头痛，我们怎样解答？ ????答：(或耳痛)。但是如果您有这方面的问题，可以请教您的医生。 5、电话发射出的电波会影响汽车制动系统吗？ ????答： 6、长期使用移动电话的用户