公共政策概论-课程总结.docVIP

《公共政策概论》课程总结 班级： 姓名： 学号： 本学期的《公共政策概论》课程马上就要结束了。在为期八周的公共政策理论学习与课外实践活动中，我学到了很多公共政策方面的知识，并且通过对公共政策的制定、形成和最终实施的实践活动，对于公共政策有了更为全面和理性的认识。下面我将具体通过本学期的两次公共政策实践活动谈谈我的看法： 一、《犀浦校区学生最关注的十大问题调查》访谈心得 本次调查主要是以发放问卷的方式进行。为了保证调查结果的客观性，我们小组分别对不同的学院进行问卷调查，然后通过统计结果确定犀浦校区学生最关心的十大问题。通过大范围的调查，我们发现需要解决的问题普遍存在。尽管犀浦校区各项公共设施正不断得到完善，但目前仍有很多方面的问题亟待解决。比如学生寝室的供电管理、寝室的信号问题、校园网网速及资费问题、体育设施的容量问题等等。调查结果显示，犀浦校区学生关心的问题普遍集中在寝室的信号问题、寝室供电管理问题和校园网网速及资费问题等方面。我自己对于寝室网络的网速和资费问题深有体会。由于网通的资费较高，我选择了使用教育网。但是教育网一个很严重的问题就是网速非常慢，几乎不可能打开网络视频，有时甚至连教务网都打不开，严重影响日常的上网需求。网通虽然网速较快，但是资费偏高，于是我们面临着两难的选择。 进行问卷调查的时候，也有很多的方法和技巧可循。由于我们进行问卷调查的时候临近期末，大部分同学都在准备期末考试。所以我们选择进入寝室发放问卷不只是因为学生分布更为集中，而且在寝室的同学也通常没有忙着复习功课。进入寝室之后，我们必须首先进行自我介绍，表明此行的目的和诚意。在发放问卷的同时，我们着重介绍这门课程对于改善犀浦校区公共设施情况的重要意义，比如南门外红绿灯的增设、校内道路减速带的设置和垃圾桶的重置等问题，都是这门《公共政策概论》课程的学长学姐的功劳。或者以亲身经历感染，比如结合我们寝室信号不太好的问题现身说法等等。 二、《关于改善寝室供电管理的调研》总结 本次调研是我们在理论课程结束之后所进行的主要公共政策实践活动。活动的开展主要包含以下几个步骤：讨论确定调研课题、讨论问卷的形式和包含的主要内容、分组进行问卷的发放和回收、对问卷进行统计分析确定问题的主要方向、生成调研报告或政策建议书和向相关部门提交建议书并得到反馈。首先，我们通过小组内部讨论，并分析之前《犀浦校区学生最关注的十大问题调查》活动的调查结果，确定了此次调研活动的主题是“关于改善寝室供电管理的调研”。其次，讨论并逐步确定了调查问卷的形式和包含的主要内容，主要集中在缴电费的时间、缴费方式和信息透明化三个方面。然后，对调查问卷进行仔细分析，得到学生对于改善供电管理方面最关心的问题，并撰写《关于改善寝室供电管理的政策建议书》。最后，将《建议书》呈递犀浦校区后勤管理部门相关领导，详细介绍我们对于改善寝室供电管理方面的调研结果和通过分析得出的政策建议，并及时得到回馈。 经历过本次调研之后，我对以下几方面问题感触颇深： 《公共政策概论》课程本身的重要性。感谢本课程和郭老师为我们、为交大的学子提供了这样一个非常好的平台，既为我们对于公共政策的理论学习和实践活动的开展创造了一个很好的模式，同时也为交大校园公共服务设施和学生生活的完善做出了巨大的贡献。单从这一方面来看，《公共政策概论》课程就是非常成功的。 我们进行调研活动的重要性。我们所作的工作本身——对广大学生所关心问题的问卷调查和对相关部门领导的访谈——就是在为交大的学生和学校相关服务部门之间建立一个相互联系和沟通的平台。通过四年的大学生活体验，我发现学生和学校之间缺乏有效的联系和沟通。学生日常学习和生活遇到了问题，大部分不会去寻找一些有效的渠道进行反映和诉求，或者部分希望进行反映和诉求，却又找不到恰当的渠道；与此同时，学校相关服务部门也不会或没有计划定期就公共服务的提供情况对学生进行采访和调查。 公共政策的实施难度。我们通过对学生的采访和问卷调查情况，在《政策建议书》中对问题的存在和学生的诉求进行了如实的陈述，并向相关部门的领导进行调查结果的报告。结果出乎我们的意料，我们原以为我们的政策建议书的制定趋于完美，但是领导在肯定我们工作成果的同时，还是直言不讳地指出了我们的政策建议书的不足之处。由于缺乏公共政策实施方面的实际经验，我们没有预计到实施一些政策所需要的成本，也就是对于政策本身的可行性没有作深入地分析。比如南区实施网上缴电费所需要的资金等等。这对于我们以后的学习和工作是一个很好的借鉴。 我们是一个很好的团队。在我们的团队中，大家相互团结，彼此协作，共同分工，一起很好地完成了一个个任务。尤其是团队的Leader——***同学，她工作认真、负责，任劳任怨，很好地协调了小组内部各成员的工作分工。我们小组能够取得这些成果，她居功至伟！相对于大家的努