亚运公建工程项目计划管理的不确定性管理.docVIP

亚运公建工程项目计划管理的不确定性管理 1、公建工程项目的不确定概念 当今世界经济一体化、经营虚拟化、生产社会化、商品电子化、贸易自由化、资本全球化、偏好个性化、关联网络化、需求实时化，是一个变化剧烈、变幻莫测的世界，是一个不确定的纷繁复杂的世界。尽管人们总是希望少一点变化，多一点确定，但是愿望经常落空。 当今世界，不确定无处不在，无时不有。唯一确定的，就是不确定。归纳这些不确定，可以分为五大类，即客观的不确定性、主观的不确定性、过程的不确定性、博弈的不确定性和突变的不确定性。大千世界是如此，工程项目也是如此，而且工程项目不确定的特征更为明显。 工程项目具有单一性的特点，加之工程项目涉及的自然条件、社会条件、经济条件以及项目各相关方，都具有多变和不确定性的特征，所以在工程项目建设的全生命周期，在建设的各个发展阶段，五大类的不确定性比比皆是，尤以博弈的不确定性最为突出。可以毫不夸张地说，工程项目建设，实质就是通过对不计其数的、各种各样的不确定性进行了卓有成效的管理，才取得成功的。而一些失败工程，败就败在没有破解不确定性，没有对不确定性进行有效管理。 2、公建工程项目的不确定性 工程项目由于其类别、性质、规模、地理位置、自然条件、社会环境、建设时间以及参与者的不同，其不确定的种类与程度，对工程项目的影响大小，在很多时候也呈现了不确定的特点。 本人作为亚运某工程项目项目负责人，其项目特征为规模大、工期长，从工程的启动到工程的交付使用，时间跨度大，由于赛时需求等稳定性因素，很可能一些原来是确定的，后来都成了不确定的了，或者原来是可以预见的变成了不可预见的了，或者原来是小概率的变成大概率的了，所以，工程项目的不确定性还具有复杂多变的性质，在该项目施工过程中，面临的地质条件、设备供应、采购招标等一系列问题。 作为工程项目的既有投资方、建设方，还与政府各职能主管部门，社会上的企事业单位、民间团体均有关系，十分广泛。亚运项目受到民众和媒体的十分关注。可是，这些相关方的利益诉求各不相同，尤其是在信息不对称、合约不完全、力量非均衡、对策非典型、局势非常态，且竞争与合作、结盟等要求交织在一起的时候，博弈不确定性的增长更会高度非线性，所以博弈不确定性是最主要和最根本的。 亚运工程项目不确定性的普遍和复杂的特征，给工程项目的管理者提出了一个课题：应如何端正对不确定性的认识，努力提高驾驭不确定性的能力，强化不确定性的管理，是解决确保计划有效性的十分迫切的问题。 3、树立不确定性思维 3.1树立不确定性思维 既然不确定性如此普遍存在，我们应该习惯于不确定性，在不断化解和规避各种不确定性问题的磨炼中，培养不确定性思维，将对客观世界的认识，从确定性转向不确定性。树立“不确定是必然、确定是偶然、不确定是常态”的观念，祛除畏惧或消极应对不确定的心态，直面“不确定”，将不确定性纳入战略（计划）决策过程，像学时破解微积分难题那样，从破解这些未知数中感受乐趣，增加才智与见识。 我们应确立这样的观念，管理不确定性，将成为我们的主要职能。正确地认识不确定性，化解不确定性将是管理部门，各级领导必修的内功，驾驭不确定性将成为个人、团队的核心能力。为此，我们要重视个人和组织的经验积累，做好工程项目的知识管理，为破解不确定性提供借鉴。 3.2工程项目计划管理的重点是不确定性管理 不确定性存在的客观性与普遍性，正是计划管理的必要性和重要性之所在。应该讲，计划管理正是化解不确定性的有效工具和正确途径。反过来说，破解不确定性，又是计划管理有效性的重要保障。要规避或弱化不确定性给项目造成的风险，就应该采取积极的态度和有效的方法，而实施严格的计划管理，正是一项有效措施。以前常有人埋怨“计划没有变化快”的情况，正反映了没有将不确定性予以控制，纳入计划管理的现象。我们应该破除片面的、静止的、孤立的、理想化的观点，在计划管理中，特别在计划策划时，充分考虑不确定性，把不确定性管理作为计划管理的重点。不能预见问题，不能预见变化的项目计划不仅是无效的，而且是有害的，因为它会在风险来临时措手不及，在项目实施时造成大量资源、时间的浪费，甚至永远无法弥补的损失。为此，在工程计划管理实践过程中，须努力做到： 1）系统识别，突出重点 系统地风险识别、分析、处置和监控以及相关方法，并要明确责任人，这应在项目计划管理中提出具体规定且坚决实施。做事应先谋后动。系统地识别不确定因素，避免问题的发生，是解决问题的最高境界。系统地识别风险虽然不能做到预见一切，但是能做到尽量使风险发生时我们不致于感到意外，有应对之策。 在系统识别不确定因素的基础上，特别要关注那些对工程项目建设有重大影响、生死攸关的不确定性，慎重研究并制定有针对性的措施，设法化解与超越，趋利避害，防止对工程造成严重伤害，力争把损失减少到最低，始终实现局面的有