2013年11人力资源一级资料整理.docVIP

第一章人力资源规划 1、人力资源管理各种策略运行比较表 P23 适用于文件筐 内容 吸引策略 投资策略 参与策略 岗位分析评价 详尽、具体、明确 广泛 详尽、明确 人员招聘来源 外部劳动力市场 内在劳动力市场 两者兼顾 岗位晋升阶梯 非常狭窄，不易转换 广泛，灵活多样 较为狭窄，不易转换 绩效考评目标 行为/结果导向 个人/小组导向 注重短线目标 重视实际成果 以个人为主 注重长期目标 重视行为与成果 以小组为主 注重中短期目标 重视实际成果 个人和小组综合评估 培训内容 应用范围有限的知识 和技能 应用范围广泛的知识和技能 应用范围适中的知识和技能 薪酬原则 基本薪酬水平 对外公平 水平较低 对内公平 水平很高 对内公平 水平适中 归属感 低 较高 很高 雇佣保障 低 较高 很高 2、人力资源策略与经营策略之间的关系 P20,21 企业的产品或服务必须具有两个特点：独特性；受到消费者的青睐。 （1）竞争策略： 廉价型竞争策略：以价廉取胜，宜以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定，技术变化不大的企业采用。 独特型竞争策略：以物美取胜，有创新竞争策略、优质竞争策略两种形式。 （2）人力资源策略从性质上分类： 吸引战略：采取廉价竞争策略..采用科学管理模式..组织结构采用中央集权式..严控成本 投资战略：采取创新竞争策略，采用IBM公司投资策略模式，特点是重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员的作用。 参与战略：采取高品质产品竞争策略，采用日本管理模式，特点是企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。 3、战略性人力资源管理的角色转变 适用于文件筐 长期战略性 战略伙伴 变革的代理 战略结合 组织的变革 战略实施 培训与开发 管理作业程序 管理对象：人员 行政管理的专家 员工的领跑者 构建人力资源基础 了解员工需求员工薪酬与绩效评估 员工的贡献率 短期战略性 4、竞争战略五要素 P25 新进入本行者的威胁；产品内部现有公司的竞争；替代性的产品或服务的 威胁；购买者的谈判条件和实力；供应商的谈判条件和实力； 5、人力资源战略规划的设计 、实施与评价。 人力资源战略规划的主要影响因素：（1）内部因素：A、企业竞争策略的定位B、企业文化建设的情况C、生产技术条件与装备D、企业资本与财务实力（2）企业外部环境A、本行业发展状况与趋势B、劳动力市场的发育情况C、国家劳动人事法律规章D、工会组织健全完善程度 人力资源战略规划设计的要求要充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一和综合性 在对企业内外部环境运用SWOT分析理论：外部环境分析：全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势、并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会（发展的机会）和威胁（面临的风险）。内部能力分析：从企业人力资源的现状出发、通过全面深入的分析、了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势、为人力资源战略的确定提供依据。 运用SWOT分析方法做出企业人力资源战略规划，在实施阶段：认真做到组织落实；实现企业内部资源合理配置；建立完善内部战略管理支持系统；有效调动全员的积极因素；充分发挥领导者在战略实施中的核心作用。 2、评价与控制：把握全局；避免战略的运用影响战略方向确定评价内容；建立评价衡量标准；评估实际绩效；根据分析结果采取行动；对战略决策进行必要的修改调整。 6、集权分权? 资金借贷型? 组织结构有效运行?人力资本管理内容? 人力资本：是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识和技能、健康等综合的价值存量。 人力资本有先天的因素，但后天因素需要资本进行投资，比物质资本更能有效的推动社会发展。 特征：人力资本是一种无形的资本；人力资本具有时效性；人力资本具有收益递增性；人力资本具有累积性（人会越来越聪明）；人力资本具有无限创造性；人力资本具有能动性；人力资源具有个体差异性。 （1）人力资本的战略管理 人力资本管理是实现企业集团发展战略管理的重要职能战略，要实现企业集团的战略目标，必须重视人力资本战略的制定和实施，人力资本战略可以帮助企业集团内部与人相关的最重要问题，并站在总体上和全局上对这些问题予以重点解决。 （2）人力资本的获得与配置 任何企业要想正常运营，必须获得足够的企业 集团所需要的人力资本，并对获得的人力