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公民文明知识、礼仪知识 读 本 农八师石河子市精神文明建设指导委员会 二00七年七月 前 言 为了进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，弘扬中华美德，普及文明知识，提升文明水平，使农八师石河子广大群众全面了解文明礼仪基本常识，师市精神文明指导委员会办公室组织编写了这本《公民文明知识、礼仪知识读本》，与读者朋友共勉。 《公民文明知识、礼仪知识读本》作为《公民道德建设实施纲要》的普及读本，对普及文明知识、陶冶情操、砥砺意志有着春风化雨、循循善诱，潜移默化的作用。希望大家在广泛学习宣传教育的基础上，大力开展文明礼仪的教育实践活动，从我做起，从现在做起，从岗位做起，从公共场所做起，从家庭生活做起，在个人仪容仪表、言谈举止、日常衣食住行、待人接物、家人相处以及公务交往、职业活动、公共生活等多方面，都能自觉形成讲究礼仪的良好风范。 由于时间较短和水平有限，此读本的编入内容难免有不足之处，我们诚心诚意地希望得到广大读者的批评指正。 农八师石河子市精神 文明建设指导委员会办公室 二 0 0 七 年 七 月 目 录 公民文明知识 (1) 礼仪知识 (30) 《中华诚信歌》 (42) 一、公民文明知识： （一）、公民基本道德规范 爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献 社会公德: 文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境 遵纪守法 职业道德：爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群众 奉献社会 家庭美德：尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结 （二）民族精神 以爱国主义为核心 团结统一 爱好和平 勤劳勇敢 自强不息 （三）兵团精神 热爱祖国 无私奉献 艰苦奋斗 开拓进取 （四）石河子精神 艰苦创业 开拓奋进 团结奉献 争创一流 （五）精神文明建设应知应会内容 1、“三个代表”内容：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民群众的根本利益。 2、科学发展观：坚持以人为本，促进经济社会全面、协调、可持续发展。 3、社会主义和谐社会：胡锦涛总书记指出：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。” 4、社会主义精神文明建设的根本目标和根本任务是：培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。 5、“八荣八耻”社会主义荣辱观内容： 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。 *石河子市民文明言行100条 用语文明 1、在公务、商务和社会交往的公共场合，讲普通话。 2、与人交谈，语气谦和，使用礼貌用语，不讲粗话脏话。 3、得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。 4、请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”、“麻烦您了”。 5、给别人造成不方便时，说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。 6、与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。 7、对方出口粗俗时，说“对不起，请你讲话文明点”。 8、接打电话时，先说“您好！我是某某”或说“您好！请问找谁”。 9、接到错打电话时，说“对不起，您打错了。” 10、互相告别时，说“再见”，“欢迎再来”。 交通文明： 11、遵守交通规划，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。 12、车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。 13、车辆行驶不超载、超速、超长（宽）：斑马线前车让行人。 14、驾驶摩托车，戴安全帽。 15、出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。 16、行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。 17、搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通。 18、骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。 乘车文明： 19、乘车（船），按顺序先下后上，扶老携幼，不争先恐后。 20、乘公共汽车主动买票或出示月票，爱护车内设备。 21、乘车时，主动给老弱病残的儿童、孕妇让座。 22、乘车拥挤时，要互谅互让，不拥挤在车门口。 23、乘车时，不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。 24、车上发生不良现象时，敢于批评，勇于制止。 观众文明： 25、进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。 26、观看演