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管理者最富价值的素质 管理者最富价值的素质 在纷繁复杂、瞬息万变的世界中，企业管理者成功的首要因素将不再是专业知 识和业务技能，而是个人特性。你具有这种特性吗？来自名列《财富》最大 500家公司排名榜的一家公司主要部门的高级管理者们汇集一起，在会议室里 共同探讨管理者素质问题。他们知道，他们的业绩急需改进。他们就此请教了 两位咨询专家。其中一位专家站起来说：“好，让我们假定我们现在拥有了这 一企业。在座的各位刚刚完成了融资购并，企业现在己经是我们自己的了。我 们将采取什么措施来改善企业的经营业绩呢？ ” 　　数分钟后，放在前面的大写字板上就写满了建议：关闭这家工厂；封存那 条生产线；开除那些平庸的管理人员。“好极了！”咨询专家说。“现在我们 来探讨我们应如何进行这些工作。” 　　然而，咨询专家接下来听到的议论与平时处理这种事情时所听到的议论毫 无二致：“我们不能这样干。”我们不能这么干？为什么？因为这太残酷，太 激进了，有人回答说。在座的一位管理人员解释说，这么干“会伤筋动骨”； 没有人会愿意这么干。所需釆取的措施太痛苦，难以付诸实施。 　　这两位咨询专家是来自波士顿管理决策公司（Management Decisions)的 安德林？思莱伍斯基(Adrian J.Slywotzky)和大卫？莫里森（David J. Morrison)。他们的经历揭示了我们司空见惯，人所皆知的现实