A15_商务礼 答案.docVIP

A15 商务礼仪 交卷成功！ 共15道题，您答对了15道。考试合格！获得 4 学分！ 第1题： 交谈三忌不包括: 回答：正确 A 恶语伤人 B 注视对方 C 三心二意 D 大声喧哗 第2题： 餐桌上有哪些禁忌: 回答：正确 A 吸烟 B 给他人夹菜 C 吃东西发出声音 D 以上都包括 第3题： 看名片的技巧有哪些: 回答：正确 A 名片是否经过涂改 B 是否印有住宅电话 C 是否头衔林立 D 以上都正确 第4题： 作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，这样需要: 回答：正确 A 先抓住主要矛盾 B 先抓住次要矛盾 C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后 D 以上都不对 第5题： 服务礼仪接待的基本要求是: 回答：正确 A 文明 B 礼貌 C 热情 D 以上都包括 第6题： 自尊三要点包括: 回答：正确 A 尊重自我 B 尊重自己的职业 C 尊重自己所在的单位 D 以上都包括 第7题： 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: 回答：正确 A 客人走后打开礼物 B 当面打开礼物 C 随时都可以打开 D 以上都不对 第8题： 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确 A 耳部 B 颈部 C 肩部 D 以上都不对 第9题： 出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是: 回答：正确 A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人 B 谁靠近门谁先出 C 无所谓先后 D 以上都不对 第10题： 与基督教徒交往时，切忌: 回答：正确 A 两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状 B 握手时戴着墨镜 C 握手时戴着手套 D 以上都包括 第11题： 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： 回答：正确 A 对方先挂 B 自己先挂 C 地位高者先挂电话 D 以上都不对 第12题： 礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确 A 尊重 B 尊敬 C 崇敬 D 敬仰 第13题： 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: 回答：正确 A 先进后出 B 控制好开关钮 C 以上都包括 D 以上都不对 第14题： 公务用车时，上座是: 回答：正确 A 后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对 第15题： 以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答：正确 A 格调高雅的话题 B 哲学、历史话题 C 对方擅长的话题 D 时尚流行的话题 to West rear, to County Shen Liqun report guerrillas breakout Hou of action situation, boat via Zhejiang wuxing daughter town Shi, six people has a NI surname spies (enemy) midway tuogu landing tipsters, away from small town three in Xu, was day Elves Li Taishan Department captured, five people all killed, broken corpse sank Yu River in the. On January 18, 1943, when the Japanese army militiamen arrested 53 people in Wuzhen, transferred to the tomb of the former Japanese military police command (in the Tai Jiang Yuan), the 28th in Shenyang North of jade bang massacred them. Hu Maosheng knife wounds woke up in the middle of them, cra