产品大师，需要怎样的修炼？.docVIP

产品大师，需要怎样的修炼？ 商业，虽然说起来就是买和卖这个简单的游戏，但没有人会天真地认为这个游戏真的很简单。要在商业竞争中取得优势，除非是垄断行业，否则就不可避免地要展开攻防。商战，自古以来就需要谋略和胆魄。 技术曾经是现代商战的主战场。微软和英特尔凭借各自在操作系统和处理器上的技术优势，在个人电脑市场舒舒服服地享受着高额回报。然而伴随着全球化的步伐，竞争的主战场正逐渐由技术战向体验战转变。资讯传播越来越快，技术门槛越来越低，整体解决方案越来越完善，资本助力越来越普遍，自然不可避免地出现产品“内核”的高度同质化。技术上的趋同给市场竞争带来急迫的挑战，要求企业快速寻找到内核之外的竞争力。 超越技术的产品竞争力意味着对产品和竞争具有更深刻的理解和远见。担负这个使命的人成为各个企业的中坚力量，甚至吸引一些并非小微企业的CEO亲自披挂上阵，成为企业最大的产品策划者与推动者。虽然业内普遍用PM（Product Manager）或是产品经理这个称呼来描述这批人，但我并不认为在当下国内的绝大多数企业中产品经理真正扮演着这个角色。从尚未毕业的高校学生到企业高管，我曾被不同角色的人问到如何定义产品经理的问题。我能够理解他们的困惑，因为在各个企业里产品经理的定义并不一致，从弱到强各具特色。我所期待的强产品经理在大多数企业里并不存在，只有很像项目经理的弱产品经理。有时我会怀疑这是否是因为项目经理的英文缩写也是PM（Project Manager）的缘故。弱产品经理几乎不做产品决策，基于简单的竞品分析来定义产品规格，最主要的工作是跟进产品的进度，协调各方面的资源在计划好的时间点上实现产出。 因此，我更愿意将PM解读为“产品大师”（Product Master）。 大师自当是令人敬畏的。史蒂夫?乔布斯当之无愧地给全世界树立了一个产品大师的榜样。iMac、iPod、iPhone和iPad无一不是产品经典。诺基亚的触屏手机原型因为高管坚信没有人会放弃物理键盘而被迫搁置，iPhone却因为乔布斯坚信用户的手指是最完美的交互工具而改写了手机的历史。尽管也因为乔布斯对于持握尺寸的坚持而使得iPhone错过大屏的市场空间，但这点微瑕并不影响他成为当代最优秀的产品大师。 产品大师是产品的灵魂。在硝烟弥漫的商战战场上，产品大师无疑就是统领三军的元帅，运筹帷幄，决胜千里。人人确实都可以是产品经理，但并非人人都可以是产品大师。在模仿和抄袭现象依然普遍的中国，培育产品大师的土壤似乎极其匮乏。每一个产品经理的心里，我相信都有着或曾经有着一个产品大师的梦想，却常常在骨感的现实前无处放置。产品大师，究竟需要怎样的修炼？ 作为元帅，如果不了解自己军队中的各个兵种显然不是称职的元帅。和今天的兵种一样，产品也日益变得复杂，远远超出一两个人可以独立完成的程度。一个看似简单的产品（如电子表）通常都至少涉及研究员、设计师、工程师、程序员等几大类的工种，每一大类还可以进一步加以细分。以设计师为例，就可以细分负责外观的工业设计师、负责质感的CMF设计师、负责界面的交互设计师、负责呈现效果的视觉设计师、负责声音效果的音效设计师、负责动态效果的动画设计师等等。产品大师未必需要对每个类别都十分精通，但至少需要具备足够的了解，知道各职能适合干什么、能发挥什么作用、有什么不足。只有这样，产品大师才可能调兵遣将做有效的配合，共同解决产品难题。 我听到过很多有用的概念，每当我对着一些有用的概念说No的时候，我时常会看到提出者眼中的失落。军队里不乏强壮的士兵，但如果他们不懂得战斗，那他们的强壮便无法形成军队的战斗力。所以，一个产品仅仅有用是不够的，它还必须能带来生意。产品大师必然对于生意有深刻的理解，从而能够为产品找到合适的定位来支持生意的开展。签到便是个很好的例子，有用但没有生意上的价值。今天街旁的衰落，可以说是丝毫不存在意外。不夸张地说，任何一个想法总能找到能够认同其价值的用户。如果不加以控制，必然产生出功能堆砌的臃肿产品。产品大师便能从自己的军队中剔除不会打战的士兵，留下身怀绝技的精兵强将。 战场风云变幻莫测，元帅的重要工作之一便是审时度势，从复杂的情况中分析合理的举措。产品也是如此。对竞争产品的分析、对市场趋势的分析、对用户需求的分析、对技术方向的分析、对测试结果的分析，都要求产品大师具备冷静严谨的逻辑能力，从而化繁为简，能洞察表象之下的脉络。很可惜的是，这方面的训练在我们的教育体系中相当薄弱，尤其是非理工科专业。在打技术战为主的年代，技术出身的元帅自然在这方面并不薄弱。但今天已经不再是单纯的技术战，体验战需要更全面的知识体系，不少设计师出身的产品经理表现出在逻辑分析能力上的不足。 打仗也需要技巧，光有蛮力未必就能获胜。在力量悬殊或是力量相当的情况下，就需要寻找巧妙的突破口来实现扭转或是打破僵局。3Q