医院门诊病人服务满意度调查.docVIP

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2017-06-08 发布于重庆
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医院门诊病人服务满意度调查.doc

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医院门诊病人服务满意度调查

门诊病人对服务体会与满意程度调查表尊敬的患者朋友：您好！为进一步提高医疗质量和确保病人安全、能够准确客观了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助完成这次调查。对每个题目中您满意的答案，在相应的序号上打“√”即可。凡涉及到的隐私一定保密。非常感谢！序号调查内容很满意满意一般不满意很不满意 1 医生在诊疗过程中能耐心倾听您的并请陈诉 2 医生在诊疗过程中能够保护您的隐私 3 医生在诊疗过程中能耐心的对您说明病情 4 在需要进行医技科室检查时能告知相关事项 5 医生服务态度 6 护士服务态度 7 收费人员服务态度 8 药师服务态度 9 导诊分诊人员的服务 10 候诊或排队等候时间 13 门诊服务区的标示清楚程度 14 在遇到问题时，您知道该院的投诉渠道您对该院有娜些方面的建议或要求？最不满意的事情是什么？