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论微博环境下网络水军现象 　　摘要：本文通过剖析微博及微博环境下的水军特点，分析了“归真堂”事件在微博中的产生和反响，讨论了微博中水军泛滥的情况，并针对其对正常网络环境的不良影响提出几点建议。 　　关键词：微博 网络水军 “归真堂” 　　在新媒体迅猛发展的今天，微博以夺人眼球的传播方式成为我们生活的一部分：我们与他人交流的工具以及获取各类最新信息的渠道。由于具有门槛低、易操作、互动性强等优点，不同年龄或行业的网络用户都乐于参与其中，并利用微博来获取信息、发表自己的意见，与他人进行交流互动。近年来，微博的迅猛发展向我们证明了它不可阻挡的强大发展力，随着用户量的剧增和信息量的不断扩展，它给我们的生活带来了巨大改变。与此同?，我们也不能忽略它给我们带来的负面影响，出于微博自身的特殊性，使得各种虚假信息层出不穷，网络秩序和正常的传播机制受到损害。 　　一、微博环境自身特点 　　随着微博用户日益庞大，微博信息量的不断增长，信息熵越来越高。而网络环境又有其自身特点：匿名性、?效性、海量性、互动性、多媒体性等等。微博用户一方面处于网络环境之下，另一方面也受到微博传播方式的影响，具有以下几点特征： 　　1.传播是双向的，非单向度的 　　在微博传播过程中，基于WEB2.0技术，它改变了传统的单向传播模式，每个人既是信息的接收者，同?也是传播者。与传统媒体不同，微博环境下的网络传播不是单向性、直线的，而是一种网状、发散型的组织结构。受众不再是被动的在提供范围内进行选择和接触，而是在灵活方便的反馈渠道里进行反作用。 　　2.言论自由，信息量庞大，把关人的作用微乎甚微 　　微博让人们拥有了完全不同的与世界、与他人交流的方式。人们发现自己成为了信息最广泛的传播者。一条不足140字的微博内容，多则几分钟少则几秒钟便可撰写完毕。庞大的用户群体制造出庞大的信息量，没有足够的“把关人”进行甄别检阅。这也就为微博环境滋生虚假及恶意信息提供了条件。 　　3.群饰的无组织性和异质性 　　微博用户作为一个网络大众群体，缺乏明确的自我意识和自我约束，同?极容易受到外部力量的影响和操纵。 　　在微博环境中，人人都可以感到自己是传媒的主人，人人都可以随心所欲地发表意见、传播舆论，每个人都被自己所“创造”出来的产品而包围，从中得到乐趣以及自我满足。同?，大众容易沉浸在被制造出来的“意见环境”里，通过多次传播进一步造成内容的失真。在这个信息冗杂的环境里，每个人由于接触到的信息不均等、刻板成见、价值观及自身素养等原因而呈现出异质性。 　　二、微博中的网络水军现象 　　1.网络水军在微博 　　“网络水军”指的是那些隐蔽自己代表利益集团的身份，在互联网上制造虚假舆论来浑水摸鱼的群体。网络水军通常是在各大门户网站发布大量贴文，加以删帖、回帖，以达到炒作某一话题的目的。水军背后是一个巨大的利益市场。 　　在微博环境下，网络水军的具体形式主要体现在：“马甲”号制造舆论、影响事实真相；大量“僵尸粉”通过关注、互粉的方式达到盈利的目的；各类水军聚集围观、回复、转发，虚造声势，扩大影响力，进行微博营销；甚至存在盗号、串号传播虚假信息的现象。 　　2.对网络环境的影响 　　网络水军导致网络舆情环境的恶化，这就对网络监管提出了更高的要求。信源的不可靠，增加了传播障碍和传播隔阂，使得微博下的“拟态环境”越发脱离事实真相，用户的信任度降低，正常的传播机制遭到破坏。而随着微博的迅猛发展，近年来在微博上发生的各种水军事件层出不穷。 　　3.“归真堂”事件 　　以归真堂“活熊取胆”一事为例。归真堂以活熊取胆，且取熊胆汁的过程非常残忍。该事件在微博进行曝光及大量转发后，引起了民众的声讨，更引起了社会的强烈争议。同?，归真堂被曝利用他人微博账号进行微博营销，网友“Raiven_s”在微博中表示：被盗账户为一名去年年底不幸患白血病逝世的网友，该被盗账号被营销公司利用，从2月19日起，开始发布大量为归真堂助拳的营销微博。此消息引起了大量网民对归真堂的谴责，微博用户纷纷开始对微博中存在的大量水军以及公关公司所进行的公关及营销活动产生质疑，微博中的公关及营销道德何在，也成了大家讨论的问题。而微博中的大量沉默用户被利用，甚至是逝者“复活”被用来作网络公关之用的现象，也颇受公众关注。2012年2月23日晚21点21分，归真堂开通新浪官方微博，却遭遇骂声一片，一夜间数万名用户转发且评论“滚”，其中包括许多V字认证知名人士，而在转发“滚”字之列的央视主播张泉灵于24日发表微博，称自己“被”滚了好几万次。另一方面，在2月25日晚，归真堂官方微博转发了一条亚洲动物基金AAF的微博，并评论“公开财务”，转发显示，随后包括李开复、潘石屹等知名微博用户均评论“公开财务”并转发。然而，李开复、潘石屹立即先后澄清：没有转发过该微博，