实务手册—龙湖金谷销售制度手册全套.docVIP

前言： 一、销售管理手册的建立目的： 有利于营销工作的规范化、标准化、专业化、制度化； 指导日常管理工作； 增强社会大众和消费者认知、识别企业有特色的活动，塑造企业的良好的社会形象； 作为销售人员的考核依据； 统一销售人员的销售行为； 第一部分 销售部工作职能 1、龙湖房地产品牌整体推广的区域执行，龙湖的企业形象展示，树立良好的企业形象和楼盘形象，提升企业和项目的知名度和美誉度； 2、市场调研，掌握市场动态，收集市场信息，搞好市场预测，为项目开发、销售、推广提供基础情况和数据； 3、根据市场调研及项目策划方案编制项目年度的销售计划，并落实执行； 4、前期客户管理； 5、负责项目宣传推广的执行，及效果评价； 6、负责销售各类文本合同的签订、审核、管理、回收； 7、结案资料整理，编制案例分析报告； 8、负责项目销售任务的完成； 　　　 第二部分 销售部岗位职责 一、销售组长岗位职责 1、管理、指导、培训、考核销售人员的销售工作； 2、负责案场考勤、销售环境及行为规范的管理； 3、完成本组和本人的各期销售任务； 4、对现场销售、接待、洽谈、合同操作起辅助工作； 5、协调、管理本团队的工作配合； 6、协助销售经理制定部门工作计划、销售策略及对销售人员