2011年复兴店店长柳杨工作总结.docVIP

2011年度复兴路店柳杨工作总结及计划 姓名： 柳杨　大区：　北京　公司：　北京　部门：　复兴路店　岗位：店 长 职级：　副部长　 2011年根据个人岗位调整划分为两个阶段，第一阶段2011年1月1日-2011年8月20日于广外店担任业务副店长兼管电脑部门。第二阶段2011年8月21日至今于复兴路店担任店长。在两个不同阶段的工作有很大的区别，工作的整体组织与协调也逐渐更加复杂。 工作回顾： 在广外店的阶段，工作主要还是局限于执行，对于各项事务的安排还是由店长制定任务，因此工作相对轻松。对于各部门销售的管理跟进工作也比较顺利。于7月下旬，公司安排店长梯队人员培训，通过军训及学习后，即进入了本年度的第二阶段。 在复兴路店的时间并不算长，但是对于店长工作的感触较深。对于各项工作均要进行考虑，并且确认可行性以及工作开展计划。同时还要关注工作的进展情况，做到良好的跟进。最后还要将各项工作的结果进行总结和反馈。虽然工作的流程大同小异，但对于一个决策，完全掌握这个店的销售结果，因此对于这项工作是一项很大的挑战。 在复兴路店工作期间，第一项的工作便是进行中秋工作的准备。对于中秋销售的准备，首先进行了工作计划的制定。所有工作均指定相应的跟进人员。同时在工作跟进上也安排人员。对于工作遵循安排，执行，检查，总结及指导。对于重点工作要实时关注。本年度中秋任务260万元，同期销售221万元。任务的提