09、李俊慧、消者对汰渍洗衣粉的市场的需求.docVIP

汰渍洗衣粉市场需求 调 研 方 案 调研组织：宝洁公司 调研时间：2014年9月12日 目 录 前言 2 一、调研目的 3 二、调研对象 3 三、调研内容与项目 4 四、调研方法 4 五、经费预算 5 六、调研组织及人员安排 6 七、时间安排 6 八、附录 6 前言 汰渍是全球日化龙头宝洁公司旗下著名洗涤品牌，是世界上第一种合成洗衣粉，引领着世界洗涤技术的发展和产品的潮流秉承亲近消费者、勇于创新的品牌精神，汰渍一直把以消费者为核心的研发放在业务发展的首位。特进行此次调研。 本次调的目 （三）被调查者的基本情况。（??性别、年龄等） 二、调研对象 1、调研对象：主要是个人和家庭两个消费群体。 2、本人及其亲属不在相应的单位工作；（汰渍 三、调研内容与项目 （一）了解消费者的购买行为、需求动机、需求偏好。 1、消费者每个月购买洗衣粉的数量 2、消费者买汰渍洗衣粉的频率 3、顾客关顾最多的洗衣粉是哪几个品牌？ 4、顾客选择该洗衣粉的主要原因是什么？ （二）了解消费者对汰渍洗衣粉的认知。 消费者及家庭对汰渍洗衣粉的认知（包括功能、特点、包装等）等 （三）被调查者的基本情况。（??性别、年龄等） 消费者及家庭的统计资料（年龄、性别、家庭构成） 四、调研方法 1 .抽样方法：随机抽样法。本次采用PPS抽样，第一步为地级市，分别是湖南的长沙市、常德市、株洲市、衡阳市、怀化市、娄底市、邵阳市、湘潭市、益阳市、永州市、张家界市、郴州市。第二部为自治州，湘西州及湘西土家族苗族自治州。其中每一级的PSU分别是，街道，居委会，居民户，居民个人。 2.样本量：本次采取的样本量为1000。分别在湖南各个市区进行抽样。 3 .资料采集方法：人员访问，街道，居委会，居民户，居民个人。 本次问卷的回收率预计达到95%，其中有效问卷95%以上，否则作废。 五、经费预算 项目 金额 备注 策划费 1000元 交通费 1000元 调研人员培训费 800元 统计费 1200元 印刷费 400元 其他费用 4000元 合计 8400元 六、调研组织及人员安排 本次调查分为5组 项目 人员 备注 方案设计及问卷设计 3 名 问卷印刷 2名 调查与复核 4名 数据处理 2名 实地调查 5名 七、时间安排 1、准备阶段 收集资料、拟定策划及问卷 3天 2、调研阶段 发放问卷、抽取样本、记录观察结果 6天 3、收集资料阶段 对记录的结果进行分析与整理 3天 4、总结阶段 对调查的结果做出书面结果 2天 八、附录 汰渍 亲爱的消费者： 您好！ 这是我公司关于汰渍 为使调研顺利进行，请您关注下面的填表说明。 如果没有您想选择的项目或题目注明需要您填写，请直接填（ ）里或---上。 1、您的性别（ ） A、男 B、女 2、您的年龄（ ） A、10-20 B、21-30 C、31-40 D、40以上 3、家庭有几口人？（这题由家庭居住的调查者回答此题）（ ） A、1人 B、2～3人 C、3～4人 D、4人以上 5、您一般多久买一次洗衣粉？（ ） A、两个星期 B、三个星期 C、四个星期 D、四个星期以上 6、您经常使用洗衣粉的品牌是（ ） A、汰渍 B、雕牌 C、立白 D、其他 7、您对洗衣粉的价格要求？（ ） A、5元以下 B、5-10元 C、10-15元 D、15元以上 8、对洗衣粉的功能有什么要求？（多选）（ ） A、不伤手 B、泡沫多 C、强力去污 D、温和 E、不含磷 F、其他 9、您对洗衣粉的包装有什么要求？（ ） A、普通 B、另类 C、彩色鲜艳 10、您对哪种品牌的洗衣粉广告记忆深刻？（ ） A、汰渍 B、立白 C、雕牌 D、其他（ ）（请填写） 11、您是否经常换洗衣粉的品牌？（ ） A、是 B、不是 C、偶尔 12、您洗衣服大多用的是（ ） A、洗衣粉 B、洗衣液 C、肥皂 13、您是否在意洗衣粉含磷？（ ） A、在意 B、不在意