2010.5月装部岗位职责.docVIP

装潢部组织框架图 　 装潢主管工作职责 岗位要求 1、五官端正，作风正派，身体健康，能吃苦耐劳，具有良好的敬业精神及上进心； 2、具备良好的汽车专业知识，相关专业大专以上（含）学历或具备三年以上相关工作经验； 3、具备良好的对内、对外沟通与协调能力，处事沉着冷静 ，以身作则，有较强组织、领导能力和业务拓展能力； 4、具备一定的财务知识； 5、具备良好的计算机操作能力，能熟练操作本装潢系统软件； 一、负责部门的工作管理 早会：实行每日开早会，总结前一天本部门工作中的情况，对今日工作的安排，并做好早会记录，早会要有实质性内容；如：员工在工作中出现问题与不足、如何推销产品的话述等 每天一早及时到信息部，了解销售部当天交车信息并跟踪装潢情况。 每周参加销售早会一次 内部专门培训：组织开展内部培训，定期针对本部门员工在业务、流程、素质上的不足处开展内部培训工作，每月一次 5S考核：坚持每天对装潢部的营业环境及装潢件卫生进行检查，确保符合5S要求。同时制定卫生责任区的划分和奖罚制度来推动全员的积极性 文件解读：理解并及时落实装潢部的文件政策，传达到相关人员 监督装潢助理主动预约客户装潢，协助专员接待客户，积极向客户推销产品，与客户交流了解客户的需求，协同开发新的产品 统计每辆车装潢分析，提前帮助销售员成交，每月底最后一个星期各类数据天天早会通报给销售部 9、人才推荐与开发：合理调整优化本部门的人员结构。通过留意、观察、测试、考核、引进等手段发掘优秀人才，为公司的发展注入新鲜血液 二、负责参与公司相关装潢营销策略的制定 每月同销售部讨论销售促销套餐，制定方案 每月同销售经理、销售顾问做交流、沟通，了解各方面信息，给予协助解决 每周参加销售周会，参与销售月会 装潢新产品不断给销售部宣传、培训、引导销售 协调本部门与销售各部门的配合工作 配合公司其他部门工作 三、负责部门各类报表的制作、审核、复核 1、监督各类报表数据的准确性和及时性 2、确保每日数据的上报 3、周报的及时 四、负责各类文件的接收、整理、入档与保管 确保收到文件及时有效的反馈给销售部相关部门，及时阅读、回复、执行文件内容 归类存档，确保所收文件的完整性。 五、负责装潢产品的进出库和库存管理 严格把握装潢进出库管理，按照公司的价格体系执行。各类业务单据的审核；施工单、申请单、电脑出库单是否正常，电脑出库与实际出库是否一样 严格监督按照装潢件进出流程出库 每月盘库清点，确保库存的准确性：每周一次库存抽检，每月组织员工进行实地盘存，如实上报差错数据并写库存差错的改善措施 积压装潢件比例的合理性（积压库存表） 库存周转率、毛利率等各项指标合理性 检查装潢件先进先出 每月统计仓库不用件，存货 每月将库存明细，进出库价格，成交价传给仓库主管 六、负责与总公司和财务的对帐 七、负责不合格货物的退订 及时反馈和处理不合格产品的退换，落实相关人员跟踪（退换货记录表） 八、及时处理、反馈客人投诉并统计 及时有效在最短时间处理好客人投诉，提高客人满意度 九、做好本部门各项预算及决算分析 十、定期对本部门员工进行述职谈话 1、聆听员工的心声，及时开导，让员工能全身心的投入到工作中，提高员工的工作效率和积极性 2、每月组织一次本部门活动，人均费用50元以下。 装潢专员工作职责 岗位要求 1、严格遵守国家法律、法规，认真执行本单位规章制度； 2、执行5S