QP-40-不合品控制程序.docVIP

目的 建立本程序的目的是对不合格品和可疑产品进行控制,并分配职责,以防止不合格品的非预期使用和安装,同时记录这些数据,作为公司改进质量的输入和计算不良质量成本的输入。 范围 2.1本程序适用于不同阶段产生的所有不合格产品和/或可疑产品，这些适宜的阶段包括：进货检验过程、过程间的检验和试验、最终检验和试验过程、产品审核过程以及顾客退回的产品。 2.2本程序主要与质量管理部、生产管理部、市场部等部门有关。 3.3进货检验过程 职责 3.1质量管理部在技术部、市场部、生产管理部的支持下整体负责不合格品的控制，包括批量产品、新产品、顾客退回产品等不合格品。 3.2任何人都有义务识别不合格品并负有一票否决权，遏止不合格品的进一步加工和流转，并报告给负责产品质量的人员。 3.3高级管理层负责为不合格品的控制提供资源输入，包括授权负责产品质量的人员和/或顾客代表。 3.4针对不合格产品，各职责部门应进行原因分析、制定纠正和预防措施。 定义 4.1不合格产品：是指所有不符合规定要求的材料、零件、部件或成品，包括未标识或可疑的产品。这些不合格品根据其缺陷评审处理结论分为：进行返工，以达到规定要求、经返修后或不经返修作为让步接收、降级改做它用、报废或拒收等结论。 4.2重复发生的不合格：是指已采取纠正措施但没有找到并消除其真正原因，而又重复出现的不合格。 4.3批量不合格品：连续生产状态下产生