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Yibin University 消费心理学论文 题 目 中年女性对手机的消费心理的分析 系 别 经济与管理学院 专 业 工商管理专业 学生姓名 杨孟 学 号 101402017 年级 2010级 指导教师 杨小红 2013 年 5 月 20 日 摘要 随着社会的发展,女性消费者社会地位提升 从消费观念来看,中年女性的消费观念主要是实用观念、从众心理;因此在营销策略中加以运用可以促进销售;从分布的地区来看,城市地区的消费者对于个性化的需求高于农村消费者;主要是城市消费者的消费观念更加潮流、时尚。 2、情感因素 从情感因素来看:在总的的分布地区内,消费者容易受到销售人员的热情而选择购买产品经历。这反映出来运用情感营销还是有很好的营销效果。 3、动机影响 消费者的动机中也反映了中年女性消费者消费相对理智,但是还是有很大比重的消费者受感情动机的影响,只要营销人员有足够的专业知识和经验,有针对性观察消费者,还是有很大的市场潜力可以挖掘。 4、消费观影响 从总体来看:大多数消费者消费决策过程中不是独立进行,需要外部人员参与。从具体来看,城市地区消费者自主决策的比农村高,农村地区消费者消费观更为谨慎 5、品牌影响[3] (1)品牌消费的心理基础—从需求理论来看 需求就是我们的需要,需要是一切行为的基础。当个人的生理和心理平衡状态被打破,个体便产生需求。这种个体不平衡造成的紧张感的消除,是产生需求的原因。当然消费者的消费选煤和品牌选择行为也不例外。品牌是消费者情感欲望和价值的外化,也是个人的选择,体现了个人的品味,表明了个人所属的阶层和文化群,从而使个人产生一种归属感 (2)品牌消费的实体压力---从从众心理来看 人们的行为的真正心理原因大多是无意识 的,是潜在的,也是不可预见的。消费者的购买行为是潜在意识的冲动造成的。这种潜在意识包括品牌本身提供的住处暗示以及整个社会文化背景下消费环节的熏陶。消费者的从众心理,精神需要的扩大,使整个社会都趋向于这种价值取向。 (3)品牌消费的现实压力---从培养理论来看成就品牌的手段 消费是现代化工业社会良好运转的前提,为了鼓励消费,自然要建立起新的一套鼓励消费的文化价值体系。消费者在品牌消费时有太多的不确定的因素。因此,要建立品牌。 [1] 刘军.消费心理学[M],北京:机械工业出版社,2012. [2]华为手机,周万木 [3]沙吉丹牧 [6] 汤向东.星巴克人性化营销策略剖析[D].经济论坛,2013,(1)

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