2013-8-酒店服务英语 初级.docVIP

Hotel Courteous English 酒店礼貌用语 二零一三年 Unit One Welcome to Our Hotel! 第一单元 欢迎光临我们的酒店！ Part I Useful Sentences 常用句型 1. Good morning,sir 早上好，先生。 2. Good afternoon,sir。下午好，先生 3. Good evening,madam.。晚上好，太太 4. Welcome to our hotel. 欢迎光临我们酒店 May I help you? 我能为你服务吗？ Part II Dialogues 会话 Dialogue 1 Staff：Good morning,sir.welcome to our hotel . 员工：早上好，先生，欢迎光临我们酒店 Guest ：Good morning. 客人：早上好 Dialogue 2 Staff：Good afternoon,sir.i am mary.may i help you? 下午好，先生，我叫玛丽，能为您做什么？ Guest ：No,thanks. 客人：噢，不用，谢谢。 Dialogue 3 Staff：Good afternoon.i am tom,bellboy.glad to serve yo