县国土资源局办事制度.docVIP

县国土资源局办事制度 为了确保单位各项工作高效运转，提高工作办事效率，营造优质服务、办事高效、快捷便民的温馨环境，特制定本制度。 一、办公室接到申请时，尽量程序简单化，申报材料齐全，可当场办结的事项实行即时办理制。其办理程序为：??? （一）申请人的申报材料齐全，窗口工作人员即收即办，当场办结。?? （二）服务对象申报材料不全而影响当场办结的，窗口工作人员应出具《一次性材料告知单》，一次性明确告知需补充的材料，并在服务对象补齐材料后当场办结。 二、各股室工作人员，必须熟悉掌握工作性质、特点，了解工作注意事项、公开办事流程，认真履行工作职责，积极热情接待办事人员。 三、各股室工作人员，工作日期间要文明礼貌、佩戴工作证件。 四、各股室必须坚守工作岗位，及时受理、办理各项事务，时刻保持清正廉洁、克己奉公的良好风气，不准以权谋私，以岗谋私，更不得向办事人员索、拿、卡、要，否则，一经查实，按党纪、政纪条规严肃处理。 五、各股室工作人员认真履职、各司其职、各负其责，团结共事，互相协调，认真做好自己的本职工作，严格执行首问负责制、一次告知制和二次办结制度。 六、各股室工作人员上班时间任何人不得利用办公电脑玩游戏、看电影、上网聊天等不良现象；违者，一经查实严肃处理。 七、各股室工作人员利用职权违规审批项目，或服务态度差、办事推诿、贻误工作的，或有吃拿卡要行为的，一经查实，严肃处理。 八、