(如何发邮件.pptVIP

一、邮件的优点 ???相比电话，email的优点是，我们可以重复的阅读这些文字，另外往来的信件还可以成为沟通的证据。  让EMAIL帮助自己树立勤奋形象 　　 有些工作需在边考虑中边完成，又不能半夜给客户打电话谈工作，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，很简单，发邮件最好。只管在晚上零点之后给客户、老板发EMAIL谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的！ 什么事情（情况）需要发送邮件 　　1、正式工作报告； 　　2、难以简单用口头表达说明清楚的事项； 　　3、知识推荐和信息传递； 　　4、没有见面交流条件的其他交流内容； 　　总结：可以用口头交流解决的，尽量不使用邮件。 一、?正确使用发送，抄送，密送 ??? 要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人） ??? 1. To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。 ??? 2. 而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email. ??? 3. 而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。 ??? 4.TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！ ??? 5.只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的