原创力文档陕西美伦物业管理有限公司
西安交通大学城市学院物业管理方案
公司简介-------------------------------------------------------------------------------------5
前言篇---------------------------------------------------------------------------------------14
专业型物业管理公司介入学校后勤管理是社会发展的必然趋势----14
学校物业与商住物业的不同之处-------------------------------------------14
·对象不同
·管理的模式不尽相同
·管理侧重点不同
·管理服务的目标不同
·管理服务资金的来源和使用存在明显的差异
学校物业管理模式特点-------------------------------------------------------15
·顾客的需求为导向，提供个性化的服务
·学校物业管理人力资源配置上追求简练、精干，降低运作成本
·重视学校主管部门的领导风格、管理思路
·在强调本体内在管理的同时应注重本体外表工作，提高直观感受满意度
·学校物业在接管项目前，必须对接管原有问题或其他涉及面大、影响大的问题进行评估
·注重服务的专业化
·提供技术含量，注重设备
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