原因和纠正预防措施研究报告.ppt

原因分析与纠正预防措施 基本概念 纠正措施的时机 预防措施的时机 纠正预防措施的步骤 持续改善的技术 PDCA与系统改进之关系 持续改进的方法--- 5W1H When---什么时候? Where---在哪里? Who---谁? What---什么事情? Why---为什么? How---程度怎么样？如何做? 持续改进的方法—QC7工具 分层法 柏拉图法 特性要因图法 直方图法 分布图法 散布图法 管制图法 持续改善方法—4M1E Man---人员 Machine---机器 Material---材料 Method---方法 Environment---环境 持续改进的方法--- 5WHY分析法 持续改进的方法--- 5WHY分析法 有一次，丰田汽车公司前副社长大野耐一发现在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。为找出停机的真正原因，大野耐一与工人进行了以下的问答： 问“为什么机器停了?”答“因为超过了负荷，保险丝就断了。” 问“为什么超负荷呢?”答“因为轴承的润滑不够。” 问“为什么润滑不够?” 答“因为润滑泵吸不上油来。” 问“为什么吸不上油来?”答“因为油泵轴磨损、松动了。” 问“为什么磨损了呢?”再答“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。 如果我们没有这种追根