(一)办公环境管理的意义 办公室环境的营造,与企业的管理思想息息相关。 1、它反映着单位的理念、形象、功能分隔、关系建立等信息 2、它反映着在这个环境中工作的人的精神风貌、审美情趣以及工作作风等 3、它对工作效率和工作效果产生影响。 google\感受谷歌(李开复,《世界因你不同》 google“美国员工心目中最向往的雇主”。 (二)办公环境的内容 (一)硬环境 空气环境 光线环境 颜色环境 声音环境 办公设备及室内布置 (二)软环境(人文环境) 1、个人素质:提高工作人员的个人素质(宽容开朗) 2、人际关系:改善工作场所的人际环境(和谐宽松,彼此尊重,以礼相待,心情舒畅) 3、工作作风:办公室文化(文明健康、积极向上、团结合作) 三)软环境比硬环境更为重要 营造良好的办公室氛围,需要每一个人的共同努力 (三)秘书办公环境管理的范围 1、个人工作环境 整洁、物品摆放有序 2、公共区域环境 接待室、会客室,公用文件柜、档案柜、物品柜、公用物品摆放有序。 3、上司工作环境 指上司的办公室、办公间以及上司使用的办公设备和用品。 (二)办公室布置的具体程序 1.对各部门的业务工作内容与性质加以考察与分析,明确各部门及各员工之间的关系,以此为依据确定每位员工的工作位置。 2.按工作人员数额及其办公所需的空间,设定其空间大小。一般而言,每人的办公空间,大者可3—10平方米,
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