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ATM产品基础知识 广电运通金融电子股份有限公司 广电运通简介 主题 ATM行业现状 全球ATM保有量及增长趋势 ATM发展历史 2000 年后银行零售渠道的多元化 不同渠道的交易成本比较 ATM 设备自身的特点 机电一体化的精密设备 综合多种高新技术 高速度运行 长时间连续提供服务 众多交易功能 需要一定维修成本 必须有完善的管理 ATM业务发展对银行业务带来的好处 中国ATM发展历程 中国ATM发展历史事件 中国ATM市场发展现状 中国ATM的增长速度 主题 ATM产品分类（按现金功能来分） ATM产品分类（按应用模式分） 取款机的细分：按硬件功能分类 ATM基本的配置 可扩展配置的要求 ATM技术构成—安全 安全细节 ATM建设参考依据 ATM行业技术标准 ATM的行业标准介绍（后续） 保险柜标准 国际标准《Automated Teller Systems》UL291-2002 中国标准《防盗保险柜》GB10409-2001 EMV标准 EMV标准是国际三大银行卡组织——欧陆卡EUROPAY （已被万事达收购）、万事达MASTERCARD及维萨VISA——共同发起制定的借记/贷记功能的IC卡技术标准 EPP标准 Visa PED 标准: 由Visa组织制定的针对PIN Entry Device安全性的标准，其认证执行到2005年10月份以前。 PCI EPP 标准：由Visa和MasterCard联合建立的Payment card industry组织，专门针对Encrypting PinPad 的标准，2005年5月份发布，其认证从2005年10月份正式开始。 CEN/XFS标准 针对软件的统一的标准，该标准针对各种不同类型的设备，定义了统一的标准接口，实现了上层应用与底层硬件的无关性。 ATM的行业标准介绍（续前） 电气安全标准 《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》GB4943－2001标准（等同与IEC60950：1999） 绝缘电阻：不小于2M。 泄漏电流：不大于3.5mA。 抗电强度电压：电源进线对机壳能经受1500V(50Hz)，有效值 1min的耐压试验，无飞弧和击穿现象。 机内接地电阻：小于0.1Ω。 电磁兼容性标准 ATM的设计从电路板设计、布线设计、外壳设计等方面对EMC性能作了充分的考虑，如静电、浪涌、电快速脉冲群、辐射干扰和传导干扰等，抗扰度和骚扰度均应国家和国际的有关标准。 中国境内销售的ATM产品必须具备的认证检验 中国强制产品CCC认证 2009年1月1日开始强制执行 其他国家及地区相关认证 欧洲：CE 美国：ETL(加拿大也适用) 美国：UL、FCC 加拿大：IC 澳大利亚：C－tick 墨西哥：NOM 台湾：BSMI …… 读卡器 键盘 机芯 出钞闸门 凭条打印机 流水打印机 显示器 功放盒 喇叭 控制主机 （工控机） ATM主要组成部件 可实现ATM的基本功能: 取款、存款、查询、改密、转帐、凭条打印、流水打印 存款机芯 循环机芯 保险柜 取款机芯 计算机 凭条打印机 显示器 读卡器 密码键盘 功能键盘 供电电源 维护平台 保障电源 流水打印机 基本部件 核心部件 客户接触部件 保障部件 打印机类 读/写类 显示器类 其它 发票打印机、对帐单打印机、彩票打印机、凭证打印机 射频卡读写器、身份证阅读器、条形码扫描器、静脉识别器 存折补登机、特殊磁卡读写器 第二块液晶屏显示器、指示显示器 信封存款模块、硬币派发器、发卡器 防盗卡，防粘贴 银行卡信息读取 读卡器 用卡安全 硬加密，放拆卸 用户信息输入 密码键盘 信息安全 震动报警、温度报警 安全防范 报警系统 币种、钞票尺寸识别 加钞 钞箱 符合UL291，防撬 防撬、防粘贴 防犯罪设计 现金保护 保险柜 物理安全 钞票送出通道 出钞口 现金安全 功能 种类 安全设计 防窥后视镜（可隐蔽按照摄像头） 高效透光性 B级防爆标准 安装摄像头 防撬 防粘贴 防异物 EPP加密键盘 防窥屏 售后服务 产品的技术 价格因素 供应商资质 售后服务体系 备品备件供应 售后服务承诺 培训体系 技术的先进性 模块部件的参数指标 产品的安全性 标准的符合性 产品采购价格 售后服务价格 扩展升级价格 公司资质 行业地位 研发实力 销售业绩 …… 应用环境对ATM功能要求（以中国为例） 环境特点 对ATM的特殊要求 现金仍是重要的支付手段 ATM是最重要的现金流通渠道 纸币新旧程度不一，鉴别难度高 要求有较强的现金处理性能，速度更快 从技术上保障纸币循环功能 钞票识别能力要求更高 地理环境特殊，海拔落差大， 温差