第六章__公共关系礼仪-2总论.ppt

2、善于表达 来有迎声 问有答声 去有送声 3、形式规范 礼仪够融化陌生的敌意,抚慰冷漠的心灵，规范人们的言行。 她教给我们在与他人交往过程中,如何举止不失礼、神色不失态，言语不出格。 她有效地促进沟通、协调关系，她具有首因效应和晕轮效应. 第二节 日常交往礼仪 1、见面礼仪 2、仪容礼仪 3、服饰礼仪 4、体态礼仪 5、名片礼仪 6、名片礼仪 7、握手礼仪 8、拜访迎访礼仪 9、交谈礼仪 10 、礼品礼仪 11、师生礼仪 12、大学生礼仪 一、见面礼仪 笑是世界上唯一可以跨越任何沟通障碍的语言 二、仪容礼仪 二、宴会的规格与组织 （一）宴请的目的是否准确 （二）时间与地点是否选得恰当 （三）发出请柬是否及时 （四）订菜是否符合宾客的口味 三、出席宴请的礼节 接到邀请后，应马上作出答复 （一）准备工作 稍作梳妆打扮，穿上一件合时令的干净衣服。 （二）时间要求：按时出席 身份高的可晚 一般：提前两分钟或延后五分种内到达 （三）到达致意 先向主人致意，再向其他人问好，与邻座自我介绍后，应热情交谈，不应只同一两个说话。 思考题 八、拜访与迎访礼仪 （一）、拜 访 预约的方式 1、预约—— 时机的把握 时间的选择 2、准备—— 应根据访问的对象、目的等