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第12章 电脑维护和安全 磁盘维护 简单故障排除 多用户的管理 病毒的预防和排除 重装操作系统 安装驱动程序 12.1 磁盘维护 12.2 简单故障排除 12.3 多用户的管理 12.4 病毒的预防和排除 12.5 重装操作系统 12.6 安装驱动程序 * * 12.1.1 磁盘扫描 当硬盘出现逻辑坏道等错误时，可以利用磁盘扫描工具扫描并修复出现问题的磁盘。方法是：右击要扫描的磁盘，选择“属性”菜单项，在打开的对话框中单击“工具”选项卡，单击 “开始检查”按钮，在打开的对话框中启用“自动修复文件系统错误”、“扫描并试图修复坏扇区”复选框，然后单击“开始”按钮开始检查磁盘。检查完毕，单击“确定”按钮即可。 12.1.2 磁盘清理 使用“磁盘清理”程序，可以清除运行Windows操作系统时产生的一些“垃圾文件”，释放硬盘空间。方法是：单击“开始”按钮，选择“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘清理”菜单，打开“选择驱动器”对话框，在“驱动器”下拉列表框中选择需要清理的磁盘驱动器，单击“确定”按钮，系统首先对磁盘进行检查，统计可以释放多少空间，统计结束后显示一对话框，在“要删除的文件”列表框中选择需要清理的文件夹，然后单击“确定”按钮开始清理，当磁盘空间严重不足时，可以将“磁盘清理”对话框切换到“其他选项”选项卡，以便清理出更多磁盘空间。 12.1.3 整理磁盘碎片 利用“磁盘碎片整理”程序能将硬盘上零碎的文件碎片整理成连续的文件。方法是：单击“开始”按钮，选择“所有程序”“附件”“系统工具”“磁盘碎片整理程序”菜单，打开整理磁盘的对话框，并选择需要整理的磁盘，单击“碎片整理”按钮，系统将首先分析磁盘，接着开始整理磁盘，并以图像形式显示碎片整理情况。整理完后，将显示“磁盘碎片整理程序”对话框，单击“关闭”按钮完成指定磁盘的碎片整理工作。也可继续整理其他磁盘。 课堂练习——维护C盘 打开“选择驱动器”对话框，在“驱动器”下拉列表框中选择C盘，单击“确定”按钮，打开“C盘的磁盘清理”对话框，在“要删除的文件”列表框中选择除“压缩旧文件”之外的所有项目，单击“确定”按钮，清理C盘。 在“我的电脑”窗口中右击C盘，从弹出的快捷菜单中选择“属性”项，打开“本地磁盘C属性”对话框，切换到“工具”选项卡，单击 “开始检查”按钮，在打开的对话框中选中自动修复错误的选项，然后单击“确定”按钮，打开的对话框中单击“是”按钮，重启电脑，在启动电脑时完成C盘的扫描工作。 打开整理磁盘的对话框，然后选择C盘进行碎片整理。 12.2.1 使用“最后一次正确配置” 电脑不能启动或无法正常使用时，可在启动电脑屏幕有提示时按【F8】键，当出现启动选择菜单时，用方向键选择“最后一次正确的配置”项，然后按下【Enter】键启动电脑，看看能否解决问题。 12.2.2 使用安全模式 无法进入操作系统时，可在启动选择界面中选择“安全模式”启动菜单，按下【Enter】键。等待一会，看看能否进入安全模式。 12.2.3 使用系统还原 1．创建还原点 打开“系统还原”对话框，选择“创建一个还原点”单选钮，单击“下一步”按钮，在打开的对话框中输入还原点的描述信息，单击“创建”按钮，在打开“还原点已创建”对话框中显示了系统还原点的创建时间及描述。单击“关闭”按钮关闭“系统还原”对话框即可。 2．还原系统 打开“系统还原”对话框，选中“恢复我的计算机到一个较早的时间”单选钮，单击“下一步”按钮，在打开的对话框中选择带还原点的日期，然后在右侧选择某个还原点，选择好后单击“下一步”按钮，在打开的对话框中确认还原点选择无误后，单击“下一步”按钮，系统会重新启动电脑，重启后将出现还原成功的对话框，单击“确定”按钮即可。 具有还原点的日期将以加粗的形式显示 12.2.4 禁止程序自动启动 打开“运行”对话框，输入“msconfig”，单击“确定”按钮打开“系统配置实用程序”对话框，切换到“启动”选项卡，然后取消选择不需要随系统一起启动的项目，完成后单击“确定”按钮，重启电脑即可。可通过“命令”栏中的地址查看该项目属于哪个应用程序，从而决定是否禁止其自动启动。 禁用ctfmon.exe可能导致输入法出现问题，不要禁用它；此外，也不要禁止杀毒软软件自动运行 课堂练习——创建还原点和还原系统 本节创建一个还原点，并在安全模式下将系统还原到新建的还原点状态。 启动“