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公主岭市政务服务事项 梳理规范表式及范例 文档格式要求 填报的表格用WORD文档制作，小四号仿宋GB2312填写。报送书面材料的同时提供电子文档。 政务服务事项内容目录梳理表式说明 梳理规范本单位的所有行政职权和便民服务事项，使用的表式如下： 公主岭市XX局政务服务事项内容目录 共 项；其中行政许可 项；行政征收 项；非行政许可的行政审批 项；行政确认 项；代理事项 项；其他 项；便民服务事项 项 部门职能：（填写部门职能） 序号 事项名称 事项 类型 办理主体 行使依据 法定 期限 收费标准与依据 {各类别事项的序号分别从1开始} {各事项的名称，应尽可能使用法定名称或法定词汇组成的简称，无法定名称的，使用相应的规定词汇组成简称} {事项所属类型，按照表格上方统计分类的次序排列} {事项的办理主体及其性质，主体性质分为法定机关、授权组织和受委托单位三种，当性质为受委托单位时，还需填写委托单位名称} {事项的法定依据，应写明具体条款及内容。对于同一事项有不同位阶依据的，从高到低依次列举。} {事项的法定办理期限} {说明事项是否涉及收费，收费的事项进一步写明准予收费的依据及标准} 政务服务事项信息梳理表式说明 根据政务服务事项内容目录，梳理办理流程和服务规范，形成政务服务事项内容信息表，编制权力运行流程图。 （一）政务服务事项内容信息表 针对政务服务事项内容目录中的每个事项填写政务服务事项内容信息表，使用的表式如下： A1表：政务服务事项内容信息表 事项编码 {所有行政职权和便民服务事项审核确认后，由工业和信息化部门统一编码，编码规则参见附录2}和部门组织机构代码 事项分类 {行政职权（行政许可/行政审批/行政征收/行政确认/代理事项、其他）、便民服务} 事项名称 {事项的名称，应使用法定名称或法定词汇组成的简称，无法定名称的，使用相应的规定词汇组成简称} 项 目 分 类 {此项目一览表中项目是按照《行政许可法》中各部门具有审批职能的项目，在系统中属于项目分类。} 服务对象分类 {公民、企业、社会团体、事业单位、机关、其它} 项 目 类 型 {即办件、限时办结件} 行使依据 {事项行使的依据，应写明具体条款及内容。对于同一事项有不同位阶依据的，从高到低依次列举} 办理主体 {事项的办理主体及其性质，主体性质分为法定机关、授权组织和受委托单位三种，当性质为受委托单位时，还需填写委托单位名称} 受理条件 {申请办理该事项的必备条件} 收费依据和标准 {说明事项是否涉及收费，收费的事项进一步写明准予收费的依据及收费标准} 申报材料 {此处填写办理该项目需要提交的材料名称，材料分条进行填写} 审 批 程 序 {此处填写该项目办理的一系列程序，分步骤进行填写。办理程序的填写目的是为了让公众能够更清楚知道办理该项目的过程。} 法定期限 {政务服务事项法定的办理期限} 承诺期限 {政务服务事项对外承诺的办理期限（有法定期限的政务服务事项，其承诺期限不得超过法定期限）} 办理部门 {办理主体单位具体办理该事项的部门，应明确到具体业务科室} 办理地点 {政务服务事项对外的办理地点} 联系电话 {政务服务事项办理部门对外的联系电话} 权力运行流程图 {绘制A2表} 服务表格 {服务表格是事项申请材料的电子化表格，公众与企事业单位可在政府网站下载，可以列出多个} 常见问题解答 {社会公众在该事项办理过程中经常碰到的问题以及解答内容} 监督电话 {对外公布的监督电话} 在线办理链接 {政务服务事项网上在线办理的链接，点击链接可以直接链接到具体的办理页面} （二）权力运行流程图 权力运行流程图按照各单位业务工作程序制定，细化到本单位内部的具体办理人员，定岗、定人、定责、定时间。 A2表：XX行政许可事项流程图（示例） 注： （1）流程图采用简单规范的符号，要求有开始和结束的标示。 （2）流程图符号说明：椭圆形表示开始结束；方框表示一个处理步骤；菱形框表示一个逻辑条件；箭头表示控制流向。 A3表：XX行政许可事项岗位说明（示例） 序号 岗位名称 岗位职能 办理人员 承诺期限 1 受理岗 审查申请材料完整性、准确性，根据行政许可受理程序的相关规定，作出受理决定 XXX 2 审核岗 审查申请材料的合理性，提出是否准予许可的意见 XXX 15工作日 3 审批岗 决定是否准予许可 XXX 10工作日 4 制证岗 登记许可结果，并根据结果制作证书，送达申请人 XXX 2工作日 模板1： 公主岭市民政局政务服务事项内容目录 共 项；其中行政许可 项；行政征收 项；非行政许可的行政审批 项