214年11月心理咨询师二级理论及概要.doc

2014年11月心理咨询师二级真题答案与解析 (职业道德、理论知识) 第一部分职此道德 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8题) 1·[答案]D [解析]集体利益和个人利益并不矛盾，两者可以兼顾。当难以兼顾时，以集体利益为重。 2·[答案]A [解析]企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象的本质是企业信誉。厂容厂貌、媒体宣传只是企业形象的外部建设，企业形象还是企业内在精神的建设。 3[答案]C [解析]社会主义道德的基本内容:坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。 4[答案]D [解析]企业员工与领导处于企业的不同位置，他们的工作任务不同，着眼点不同，职位不同，但是他们酌人格是平等的。道德具有普遍性，对人的要求相同。 5[答案]A [解析]职业用语中讲求文明礼貌，使用敬语，多说请，少讲不知道。 6·[答案]B [解析]举止得体的基本要求是:态度恭敬，表情从容，行为适度，形象庄重。 7·[答案]B [解析)职业道德对职业技能具有统领作用;职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用;职业道德对职业技能的提高具有促进作用。 8·[答案]C [解析]诚实和守信本为一体，即诚信。诚信可以检验，可以证实。诚信既指不欺人，也指不自